Bonjour à tous
C'est au bout du rouleau que je m'adresse à la communauté .
Non ce n'est pas exagéré, quand au bout d'un mois et demi , on nous balade , mi juillet nous sommes avertis qu'une réparation sur le site au bout de notre rue aura lieu pas d'internet durant 2 jours sur le quartier , ok pas de soucis cela doit se faire . Depuis c'est une catastrophe , notre ligne internet coupe sans arrêt le débit descend, appel au 3900 , vérifier vos branchements, rebooter votre box , échange au final de la dite box , toujours pareil, réseau orange non détecté, ou alors vérifier vos branchements , ceux-ci sont neuf je précise prise murale neuve , seule la box est branchée dessus boitier TEST neuf également !!!
Nous appelons sans arrêt , on nous propose toujours les mêmes choses , on nous bloque une journée entière car venu d'un technicien que l'on attend toujours !!!! Le pompon c'est vendredi 3 septembre , on nous repropose la venu de celui-ci bien sur il faudra débourser 69 € !! ok pour aujourd'hui 8/13h à l'heure qu'il est 17h28 personne !!!!! Et après une énième coupure , mon mari à retéléphoné, moins calme que d'habitude , il faut nous comprendre !!!!! On nous balade d'appel en appel , Nous envisageons de quitter Orange , nous attendons un Technicien pour Mercredi 8/09 espérons qu'il vienne !!!!
Quelqu'un a t-il connu cela ??
Merci de m'avoir lu .
Lunatique 1
