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[#1]

bonjour @Thierry124 

attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

[#2]

Bonjour ,

Effectivement un technicien est bien venu ,a constaté la panne chez moi puis a tenté d' intervenir mais le local où il voulait faire des vérifications était fermé et seul le personnel d' Orange en possède la clé -lui était un sous-traitant -.....conclusion il faut attendre jusqu'à au moins lundi .....

Patience ...

Bon week-end .

[#3]

Bonjour @paone 

Je constate que votre Livebox est connectée depuis ce matin. Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?

Bon après-midi.

Jean-Christophe

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Mon livebox est connecté depuis des années.

C'est la ligne qui est coupée quelque part à l'exterieur dans le chemin.

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bonjour @Thierry124 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#6]

Bonsoir , tout fonctionne effectivement depuis ce matin ; le technicien est revenu , ce n'était pas " grand chose " m' a-t-il dit .

Merci de l' attention que vous avez apporté à mon problème .

Cordialement.

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bonjour @paone 

merci de ton retour

bonne journée

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Bonjour @paone 

Merci beaucoup de votre retour positif.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Jean Christophe

[#9]

Trois semaines sans internet déjà.

Le service technique a déjà promis 3 fois l'intervention d'un technicien mais rien ne bouge, ils ne viennent jamais.

Vraiment scandaleux!

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bonjour @Thierry124 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt