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bonjour,

bientôt midi et toujours pas de technicien en vue....

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bonjour @stef45210 

il peut encore passer,parfois ils ont du retard

tiens nous au courant

bonne journée

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il est bien passé, très sympa le technicien et le verdict.... je le donne en mille  c’était pas le bon logement de câblé...

c'est quand même dingue d'etre pris pour un couillon pour rester poli par le service clientèle et technique de sosh alors que je dis depuis le début que c'est un pb de câblage de la ligne.

j attends qu'un web conseiller me contacte pour voir avec lui l’aspect dédommagement car j ai du prendre une demie journée sans solde pour un pb relevant de leur " compétences"

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bonjour @stef45210 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon weekend

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Bonsoir @stef45210,

Je suis ravi que vos services Sosh soient maintenant opérationnels.

Concernant le dédommagement, je vois que celui-ci a été mis en place le 05/03/2019, soit hier. Je vous rappelle qu'il interviendra sur l'une des deux prochaines factures de la ligne concernée (09 xx xx 73 55).

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne soirée,

Brandon.