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j'ai fait une demande de raccordement et j'ai bien reçu ma livebox, sauf que depuis on me promène, je n'ai à ce jour le 27 septembre 2020 toujours pas de raccordement, c est tout simplement honteux; on me donne des rendez vous, on me fixe des dates, et toujours rien; je ne compte plus le nombre de fois que j'ai telephoné au 3900 . ils sont tous très gentils (la plupart de madagascar) mais franchement qu'est-ce qu'ils peuvent y faire. moi je suis en france, et je n'ai toujours pas internet depuis maintenant 4 longs mois; c'est honteux; que faire ,,,,,,,,???????

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Pas de bonjour non plus @damienbenoit 

Avez vous demandé ke service 27H garanti:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

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Bonjour @damienbenoit @juste 

Adsl Vdsl Fibre ?

https://www.inc-conso.fr/content/vous-mettez-en-demeure-votre-fournisseur-dacces-internet-de-vous-fo...

Bon courage 

Cordialement .

les paroles s ' envolent , les écrits restent .

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @damienbenoit, 

Je suis navré d'apprendre que votre accès à internet n'est toujours pas activé.

Je vous propose mon aide afin d'y voir plus clair.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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merci pour votre réponse mais si j'envoie une mise en demeure, je n'aurais pas plus internet, voir encore moins ??

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Bonjour @damienbenoit @SimonP_ @juste 

Oui et non

http://droitdespme.com/informations-juridiques/gerer-proteger-pme/pourquoi-la-mise-en-demeure/

Mais depuis le 3 Juin 2020 , j ' espère que c ' est OK .

Cordialement .

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ET BEN NON , Nous sommes le 16 decembre et toujours pas d'internet, ???