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Depuis le 6 novembre 2021, incident réseau orange  donc plus de téléphone fixe ni d'internet . sur le site de suivi des incidents  jusqu'à hier date prévue de réparation 31/12 /2021 ..... et aujourd'hui date non connue pour la résolution du problème . Comment est ce possible de priver ses clients de téléphone et d'internet pendant deux mois? (ou plus) comment est ce possible de tant tarder pour effectuer une réparation? je trouve ça minable. j'ai toujours été chez orange mais je vais changer d'opérateur

j'aimerais savoir combien d'abonnés sont dans le même cas que moi. j'habite dans le var

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@chl83 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @chl83,

Je suis sincèrement navrée pour le désagrément que vous subissez.

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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bonjour @chl83 

profite de l'aide du webconseiller

cdt