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Bonjour @damdou82,

Je reviens vers vous pour faire le point sur votre dossier.

Après consultation de votre dossier, je constate que suite à l'intervention de jour votre connexion est de nouveau en service.

Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien retrouvé l'ensemble de vos services ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

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Bonsoir @damdou82 

ton problème est il résolu ?

cdt

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Oui, le problème a été résolu.

un grand merci au technicien a qui le geste de soudure fibre a prix 5 minutes a 19:30 dans la nuit.

Le principal problème vient du gestionnaire de réseau Octogone fibre , dans le Tarn et Garonne, qui communique très lentement avec orange ou les autres. iIs n'ont pas prévenu orange de la modification du réseau, ils m'ont décablé sans se soucier si oui ou non j'était branché.

Je remercie les service technique pour leur patience, et j'espère ne plus jamais avoir un problème avec OCTOGONE FIBRE. 

merci a tous 

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Bonjour @damdou82 

merci de ton retour enfin positif

Bonne journée

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Bonjour @damdou82,

Je suis ravie de lire votre retour 🙂

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée et une excellente année.
Myrielle