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Bonjour

Depuis mon passage en VDSL2 j'ai pas une journée sans avoir une deconnexion de ma livebox (perte internet, telephonie et télé).

cela ne dure qu'une minute mais c'est ennuyant

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Bonjour,

@lololiot

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Bonjour @lololiot,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ? 

Souhaitez-vous que je consulte votre dossier ? 

Je reste à votre disposition.

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fréquentes bréves sonneries du teléphone fixe  avec pertes de connexion à la livebox qui provoquent  perte de signal à la TV image faiencée perte de son

Déja signalés sur 3900 le 18 05 Livebox plusieurs fois débranchée et plusieurs fois remisecomme préconisé mais  sans obtenir de résultat les sonneries brèves continuent avec le disfonctionnement TV 

Merci de me venir en aide 

SG

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Bonjour @papounet1 ,

Avez-vous également changé le filtre ADSL ?

Votre téléphone est-il branché sur la Livebox ou sur une prise murale téléphonique ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu