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Bonjour,

voila mon soucis. je suis passe a la fibre, avec livebox 5.

 mais desfois la box fonctionne , les voyant sont ok , mais aucune connexion internet....

je suis oblige de redemarrer la box a chaque fois mais quand peronnes et a la maison c'est embetant.

si vous avez des solutions

car en 1 mois deja 5 fois..

Merci d'avance

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Bonjour @Anthony86170 

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

cdt

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Bonjour melet39

merci de ta reponse , j'ai deja effectuer des resets mais le soucis revient et cela et aleatoire...

je peut passer des semaines sans soucis et d'un coup pu aucune connexion alors que la box ne se met pas en defaut.

sauf la semaine derniere, "panne internet detecte" mais c'est tout

il a fallu que je redemarre la box

merci

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Bonjour @Anthony86170 

prends contact avec le 3900 pour une réinitialisation de la livebox à distance ou changement

cdt

[#5]

Bonjour @Anthony86170,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute

Mely