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internet & fixe ma connexion

plus de connexion depuis 5 semaines

polnabeat
contributeur occasionnel
145  

plus de connexion depuis 5 semaines

bonjour,je viens faire part de mon mécontentement...plus d'internet depuis 5 semaines...des rendez vous manqué...une gestion catastrophique....

on va sur la lune et on n'est pas capable de regler un probleme d'armoire de cables...

5 RÉPONSES 5
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
106  

Re : plus de connexion depuis 5 semaines

Bonjour @polnabeat,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
89  

Re : plus de connexion depuis 5 semaines

Bonjour @polnabeat,


Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Michel.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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polnabeat
contributeur occasionnel
74  

Re: Re : plus de connexion depuis 5 semaines

je ne vois pas ce que vous ferez de plus que vos collegues....ça fait 6 semaines que cela dure...je vais probablement faire appel a une association de defense de consommateur...j'ai deja expliqué 50 fois mon probleme....je n'ai plus d'internet c'est tout et vous n'etes pas capable de le resoudre...

polnabeat
contributeur occasionnel
53  

Re: Re : plus de connexion depuis 5 semaines

bonjour,

je tiens a vous informer que n'ayant plus d'internet depuis le 11juin due a un probleme de branchement dans une armoire et devant votre incompetence totale a regler le probleme je fait appel des cette semaine a l'association de defense des consommateurs ufc que choisir

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
43  

Re: Re : plus de connexion depuis 5 semaines

Bonjour @polnabeat,


Si cela peut faire avancer les choses après tout. Là n'est que le but 🫱🏼‍🫲🏼. À ce propos, on reste toujours disponibles.


Brandon

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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