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internet & fixe ma connexion

plus de connexion sur box 5 depuis le 27 dec

theopolis
contributeur
524  

plus de connexion sur box 5 depuis le 27 dec

depuis le 27 dec "un incident perturbe le reseau"  ( confirmé par texto Sosh)  ; date de reparation annoncée : le 30/12 puis le 2/01 ( "panne plus complexe que prévue" ; Sosh m'alloue gratuitement 200Go pour partage de connexion avec mon mobile);

le 2/1, texto de Sosh annonçant le reglement de la panne. Malheureusement ce n'est pas le cas (toujours le clignotant blanc). mais tous les tests en ligne depuis annoncent qu'il n'y a pas de panne connu sur le réseau. J'ai appuyé comme indiqué sur la touche "service" pour tester la livebox  ; les 3 diodes orange finissent par s'allumer fixe durant 2 min puis clignotement blanc qui revient. Impossible de savoir à quoi c'est dû ni d'avoir quelqu'un au bout du fil.

merci pour votre aide.....

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
517  

Re: plus de connexion sur box 5 depuis le 27 dec

@theopolis 

 

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cdt

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