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bonjour la communauté , je reviens vers vous car pour la deuxième fois . le prestataire qui devait installer mon matériel et activer ma ligne fibre n' est pas venu . je voudrai savoir si il était possible d'activer ma ligne à distance et que je fasse le branchement de mon matériel c'est pas compliqué , il y a juste a suivre le livret et honnêtement c'est pas ma première box . en vous remerciant pour vos réponses et aide .

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Bonjour @Stef1969 

Je regrette de lire une telle situation.

Afin d'y voir plus clair de mon côté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

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Bonjour @Stef1969 

Je suis ravie de constater que vous raccordement a eu lieu le 1er Aout. 

Nous restons bien sûr à votre écoute si besoin et vous souhaitons une excellente semaine. 

Laura