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Bonjour à tous, gros problème de débit depuis ce matin de 16mo, je passe à 1mo puis remonte. Je suis obligé de débrancher ma livebox pour voir le débit remonter quand je rebranche. Pas vu d'incident en Bretagne ? Avez vous remarqué des problèmes?

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Bonsoir @noel1950 

Si vous constatez toujours des baisses de votre débit internet, je vous propose de tester votre ligne Orange

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Je vous souhaite une excellente soirée. Claude

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Bonsoir Claude, après débranchement et remise des appareils en marche ça refonctionne pour le moment. J'ai dèjà constaté ce problème le week-end; c'est surprenant! Merci.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @noel1950 

Très bien si tout fonctionne, à présent.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée. Claude

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Bonjour, ok merci

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Bonsoir, je retrouve de nombreux problèmes de connexion depuis ce midi. Deconnexion toutes les 30mn; reprise normale pendant 15 à 60mn;puis rebelote. En débranchant la livebox ou en l'éteignant la connexion redevient normale; puis rechute. Est ce un problème de livebox? Puis je reprendre contact avec Claude Web conseiller? Car pas possible de garder un contact avec le 3970 plus de 15mn. Merci

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Bonjour @noel1950 

Je vous propose de réaliser des tests de votre connexion.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude

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Bonjour, claude je vous envoie les éléments. Depuis ce matin ça semble refonctionner!

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Vos services me disent d'attendre 48h; que je serai rappelé. Merci.

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Bonjour depuis le 18/1 plus de nouvelles; les services techniques devaient me rappeler 48h après? Mon débit a été divisé par trois 6mo au lieu de 18mo; et rien de plus?