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internet & fixe ma connexion

problème d'accès à pronote

smash3d
contributeur
566  

problème d'accès à pronote

Depuis quelques jours, aucun appareil de mon réseau local ne peut accéder à pronote sans VPN:

 

Pas de VPN:

╰─ ping 0341870y.index-education.net
PING 0341870y.index-education.net (46.33.188.224): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3

Avec VPN:

╰─ ping 0341870y.index-education.net
PING 0341870y.index-education.net (46.33.188.224): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
64 bytes from 46.33.188.224: icmp_seq=1 ttl=118 time=107.178 ms
64 bytes from 46.33.188.224: icmp_seq=2 ttl=118 time=114.523 ms
64 bytes from 46.33.188.224: icmp_seq=3 ttl=118 time=111.341 ms

En 4G ça marche aussi.

 

J'ai fait un reboot (électrique) de ma box mais n'ai à priori pas changé d'IP.

(En vrai j'ai pas forcément envie de changer d'IP car je l'ai whitelistée sur plusieurs serveurs pro...)

Serait-il possible que mon IP fasse partie d'une page d'IPs blacklistées par pronote ? 

Suis-je le seul dans ce cas de figure ?  (J'ai vu un topic très similaire mais qui date de quelques années : https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probl%C3%A8me-d-acc%C3%A8s-aux-sites-lemonde-fr-et-pron...


Solutions approuvées
jyjo29
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476  

Re: problème d'accès à pronote

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
551  

Re: problème d'accès à pronote

Bonjour @smash3d 

 

Un autre cas la semaine dernière mais c'était du à la suite de sécurité Orange.

N'auriez vous pas un antivirus ?

smash3d
contributeur
488  

Re: problème d'accès à pronote

Bonjour, merci pour votre réponse, je constate le problème sur 2 téléphones, une tablette, des PC sous windows et des mac, donc la piste de l'anti-virus me parait peu probable.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
477  

Re: problème d'accès à pronote

@smash3d 

 

J'y ai accès sans souci ( https://e972000a.index-education.net/pronote/eleve.html )

Firefox / Microsoft Defender.

smash3d
contributeur
433  

Re: problème d'accès à pronote

Merci, mais le blocage semble propre à ma ligne, je pense que les serveurs de pronote bloquent mon IP.

 

J'ai contacté l'admin de pronote dans l'établissement scolaire de ma fille, je pense qu'on va passer par le VPN quelques temps ! 

Thierry09
contributeur
358  

Re: problème d'accès à pronote

Bonjour, 

Je pense avoir un problème similaire, 
Depuis le début d'année mon fils au collège ne peut pas se connecter à Pronote depuis chez moi (ordinateur et téléphone), j'ai le message adresse IP banni. J'ai demandé la modification d'adresse IP et ça fonctionne 5 min puis plus rien. Par contre, je suis passé par VPN depuis ce matin et là miracle ça fonctionne.
Ce qui est étrange, c'est qu'avec mon autre fils qui est au lycée, et qui utilise aussi Pronote, on n'a pas ce problème de bannissement. 
Ce serait donc un problème avec Orange ? 

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