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bonjour,

j'ai actuellement un problème avec ma tablette logicom 732 (neuve).

lorsque que j'essaye de me connecter  a ma livebox 2 l'utilitaire wifi de la tablette me dit qu'il y a un probléme d'autentification.

j'ai effectué le test avec 3 livebox différentes et il semblerait donc que le probleme vienne de la tablette, de plus le wifi fonctionne sur  le hotspot orange de la box ou en partage internet sur mon telephone.

apres vérification la clé de sécurité, cela ne fonctionne toujours pas, de meme une réinitialisation de la tablette ne change rien.

pour indication la tablette tourne sous android 4.2.2.

merci pour votre aide.

Antoine

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salut @Voriaz

juste histoire d'être sur et de bien cerner le problème, tu choisis bien le wifi nommé livebox-xxxx et la clé est tapée correctement, c'est à dire sans espaces, tout en majuscules, pas de lettre "o" mais des chiffres zéro, pas de lettre "i" mais des chiffres un.

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oui tout a fait.

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salut @Voriaz

plutôt curieux, je crains que ce ne sois ta tablette qui ait un souci

ou que tu aies zappé une subtilité dans la clé tapée ou les paramètres de connexion

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merci, pas de solution a me proposer qui pourrait résoudre mon problème  ?

[#6 · Accepted solution]

salut @Voriaz

si tu ne peux te connecter à aucun point d'accès wifi, que ce soit une livebox ou un réseau autre (public ou autre box), c'est que le problème vient de la tablette qui doit retourner au magasin en SAV

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bonjour,

désactivez la sécurité wifi

si cela fonctionne c'est un problème d'dentification

vous pouvez alors saisir l'adresse MAC de votre PC dans la livebox et activer le filtage MAC et laisser la sécurité désactivée

[#8]

Bonjour, 

Je viens d'acquérir une Tablette Logicom L-ement Tab 1042.

Et alors que mes autres appareils (un ordinateur fixe, un ordinateur portable et un smartphone) sont connectés sans problème au Wifi, la tablette, elle, m'affiche sans cesse "Problème d'authentification".

Pourtant je vois bien que l'appareil est connecté car quand je vais sur http://192.168.1.1/ ma livebox, la tablette apparait bien.

Comment faire pour accéder à internet svp ???

Merci d'avance pour votre aide.

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Mis mon numéro de code livebox