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[#1]

je viens de recevoir mes identifiants par courrier, j'installe la box, je mets les identifiants, mais on me dit qu'ils sont mauvais, pourtant le les vérifie et c'est bon!

Josiane *********, box 4, n° de compte internet ********, n°tel 04*********,N° client ********,

ref commande : 32R0********

messagerie ************@orange.fr

merci de me répondre rapidement

je n'ai plus d'internet.

JD

[EDIT: Merci @Jojo1511 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#2]

salut @Jojo1511

jamais ô grand jamais la moindrre information privée et/ou confidentielle sur un forum public

tu t'adresses ici à des clients comme toi et pour ta propre sécurité et celle de tes données, j'ai provisoirement mis ton message en quarantaine le temps que les données sensibles soient masquées

pour ce qui est de ton souci, vois directement avec le service client, plus à même que nous clients de t'aider sur ce type de problème