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bonjour à tout le monde!!!

comment fait on quand on vous demande de saisir le nouveau mot de passe (qui est contitué des 8 premiers caractères de la clé de sécurité)  et que j'ai le message "mot de passe invalide " qui apparait ?

du coup je n'ai aucun moyen de contrôler ma livebox!! au secours!!!!

merci beaucoup pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour marip29,

Saisissez les huit premiers  caractères de la clé de protection wifi ( étiquette sous la box ) en majuscules et sans espaces..

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merci pour votre réponses mais quand je tape les 8 caractères j'ai le message" mot de passe invalide"

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Bonjour @marip29,

   Quel est votre modèle de Livebox ?

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bonjour Keltia22

c'est une livebox 2 sagem

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OK @marip29, il 'agit bien d'un "contrôle Livebbox" depuis chez vous et pas de l'extérieur ?

Et bien sûr "admin" en pwd ne marche plus, on est d'accord ?

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oui c'est bien cela Keltia22

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Bon désolé @marip29 je ne vais pas pouvoir vous aider plus...

Essayez quand même une réinitialisation de votre box (pas un simple arrêt/marche que vous avez déjà fait je suppose).

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merci quand même pour votre réponse Keltia22

je vais tenter une mise à zéro on verra !!!

bonne fin de journée

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la réintialisation n'a pas eu lieu malgré la procédure donné par orange!!!!