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[#1]

Bonjour @kalystha,

Après vérification, je vous confirme que nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Pouvez-vous nous les renvoyer en message privé s'il vous plait, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Fat

[#2]

Bonjour,
je ne peux ma le renvoyer..
vocii le message sur la boite "privée"..
"Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement. "

Décidément...
Client depuis toujours avec Orange Pro, autant vous dire que depuis le passage à la fibre, c'est catastrophique....

[#3]

Bonjour @kalystha,

Malheureusement, il nous faut patienter un peu.

Je vous invite à revenir vers nous, dès que la situation évolue.

Frédéric

[#4]

Bonjour @kalystha,

La situation e t'elle évolué ?

Frédéric 

[#5]

Bonjour Fredn75,
évoluée ?? J'ai envoyé deux messages en privé..pas de réponse..
deux rendez-vous avec des "techniciens" donnés par le "3901".. pas honorés...
5 ou 6 appels au 3901... ils ne comprennent rien ...
Un dédommagement de 200 euros annoncé au téléphone, pas acté officiellement....
un débit de 0.4 en moyenne depuis 6 mois pour un contrat PRO, débit garantit de 2GB
Voilà où nous en sommes... on nous fait payé pour un service qui n'est pas honoré..
le souci persiste et personne de chez Orange pour le solutionner.
2048 en entrée de BOX, pour 0.4 en sortie....
voilà, voilà....
Vous achetez une voiture qui fait 130 CV, et finalement vous vous apercevez à l'accélération qu'elle est faible..
Vous faites contrôler, vous n'avez que 65 CV.... votre voiture roule, elle vous emmène partout, mais
n'a que 65 CV pour 130 payé.. vous faites quoi ?
Bien cordialement

[#6]

Bonjour @kalystha,

Sur ce fil de discussion, nous n'avons pas trace de vos coordonnées.

Je vous remercie de me les donner en message privé.
(le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant )

Frédéric

[#7]

Bonjour @kalystha,

Nous ne pouvons pas vous aider si vous nous ne nous communiquez pas vos coordonnées. Je vous invite, s'il vous plait, à me communiquer, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Angie

[#8]

Et voilà, appel du technicien prévu ce jour... rien eu.. comme d'habitude et ça fait 6 mois que ça dure..

[#9]

Bonjour @kalystha,

Comme indiqué par mes collègues, nous sommes toujours en attente de vos coordonnées.

A ce jour, nous n'avons reçu aucunes informations de votre part nous permettant d'accéder à votre dossier et vous renseigner.

Sans vos coordonnées, nous ne pouvons vous aider.

Fat

[#10]

Bonjour,
les coordonnées, je les ai envoyées 3 fois en messagerie privée !
A un moment, j'ai plus de solutions...
Si même votre MP ne fonctionne pas..