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Bonjour

je suis actuellement en panne avec ma livebox, vos services me proposant de la changer c'est bien-sur ce que j'ai fais.

Hors, en rentrant chez moi je branche la livebox, la laisse faire ces checking mais à la fin de ceux ci toujours le même problème, sur la facade c'est marqué qu'il y a une echec de synchronisation.

pour couronner le tout impossible d'avoir le service par téléphone

j'avais la connexion avant les derniers orage, je voudrais bien savoir comment on peut faire pour qu'un technicien passe pour vérifier les branchements extérieur car je suis persuadé que ça vient de la   

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bonjour @Remss01 

il faut insister au 3900

cdt

[#3 · Accepted solution]

salut @Remss01 

@melet39 

i est possible qu'avec le dernier orage, ce ne soit pas seulement ta box qui ait pris un coup

spécifies le en appelant le 3900

PS : déplacé dans "ma connexion" au lieu de TV