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Re: "Échec synchronisation"
@Room7 ,
Je vous ai répondu en message privé.
Bonne soirée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: "Échec synchronisation"
salut @Room7
la couleur n'indique rien
Un filtre ADSL c'est ça :
une prise téléphone c'est ça
et pour ne pas prendre la tête, tu vires le filtre, tu vires le câble, et tu mets un simple câbe téléphone
RJ11 côté box, prise en T sur ta prise téléphone
j'ai récupéré le mien sur un téléphone qui ne me sert plus, dépense 0 euros
si tu n'as pas d'abonnement ligne fixe FT à 19 euros par mois, un filtre viré, c'est des ennuis en moins
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Re: "Échec synchronisation"
Merci de l'info j'ai essayé tout les prises mentionnées ci-dessus mais rien.
Aujourd'hui j'ai récupéré une connexion internet mais très instable, la box fait des redémarrage de manière intempestive et le débit internet de cesse de baisser 28 a 6 et maintenant a 3Mb.
Les speedtest bien que pas fiable me donne les mêmes valeurs que le débit disponible sur le panneau d'administration de la boxe...
Le speedtest me donne des server différent Lille, Paris alors qu'avant j'étais toujours sur Douai (je sais c'est pas fiable mais je trouve que pour l'instant c'est la réponse la plus cohérente que j'ai trouvé a cette baisse de connexion).
Le technicien est attendu pour cette après-midi, j'espère qui réglera le problème de synchronisation et de boxe et pour la connexion qu'il sera m'indiquer par où est la solution en espérant que tout soit régler aujourd'hui.
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Re: "Échec synchronisation"
salut @Room7
[...](je sais c'est pas fiable mais je trouve que pour l'instant c'est la réponse la plus cohérente que j'ai trouvé a cette baisse de connexion)
[...]
en effet, ce n'est pas fiable, mais assurément pas cohérent et surtout pas une réponse
tu ne dois pas te soucier des speedtest, mais uniquement des valeurs de synchro de la box, seules les valeurs de box sont factuelles et opposables.
donc cohérentes, ou pas
ne te préoccupes que de ces seules valeurs
ne cherches pas une fausse réponse à un vrai problème
quoi qu'il en soit, tu verras désormais ce que cela donne avec l'intervention du technicien
PS : et d'ailleurs, postes nous les valeurs de la box
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Bonjour @fredolerouge
Aujourd'hui les techniciens sont venu chez moi est on mit a jour mon cablage, interieur exterieur (prise DTI, des cables inutiles retirés etc..)
Pour l'instant RAS la synchronisation à l'air de tenir et j'ai gagné presque 12Méga !
SAUF au débit ascendant et je n'ai plus que 1Méga alors que j'en avait 8 de base!
Vous allez dire que je chipote mais j'aime récuperer ce que j'avais avant =D
Les techniciens on était super et ultra rapide 10/10 !
Et j'aimerais savoir si je peut régler le problème ou faut-il les faire revenir ?
Merci d'avance
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Re: "Échec synchronisation"
salut @Room7
[...]
SAUF au débit ascendant et je n'ai plus que 1Méga alors que j'en avait 8 de base!
[...]
pardon ?
ligne 2.5 de ta capture, debit de synchronisatoion DSL montante : 8390 kbits/s
je pense que tu devrais acheter une nouvelle paire de lunettes
d'où sors tu tes 1 mégas ?
speedtest ?
dans les bonne conditions ?
à savoir :
- wifi de la box désactivé
- TV en veille
et toujours pas mal de secondes erronnées en peu de temps, tout est vraiment nickel chez toi ?
- un seul PC connecté en ethernet et démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau
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Re: "Échec synchronisation"
Oui elle sortait du menu de la box enfaite ^^ le debit est revenu à 8Mb.
Bon ça à l'air OK super content
Par contre la marge de bruit à 6,1 est-elle normale?, j'ai cru comprendre qu'il fallait avoir entre 9 et 7.
Simple curiosité.
PS: @fredolerouge merci de m'avoir aiguillé pendant cette semaine et aux techniciens et à leurs compétences !
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Re: "Échec synchronisation"
salut @Room7
la marge au bruit est en effet un peu basse et explique les secondes erronées
c'est pour ça que je reposais une n-ième fois la question de la desserte domestique qui en VDSL doit être irréprochable
la moindre multiprise, imperfection, et c'est la cata
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Re: "Échec synchronisation"
La desserte domestique est parfaite , directement branché sur une prise murale et le stricte nécessaire est branché sur la boxe, je sais pas comment augmenter son dB à par changer de maison.
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Re: "Échec synchronisation"
Du coup ma box est à présent branché directement sur la prise DTI (Plus de filtre etc...) les cables sont neufs (entre la prise DTI et la box ), et l'alimentation directement sur une prise murale seul.
J'ai un CPL qui me sert à avoir une connexion correct dans les differentes pièces de la maison mais c'est tout.
Et ma marge de bruit était correct avant alors que ma box était branché sur une multiprise ^^
Et j'ai essayé plusieurs prises murale mais toujours 6,1dB
Et je n'ai plus non plus de secondes érronées