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Bonjour, je demande votre aide car j'ai voulu changé la clé de ma Livebox (livebox play) sur l'adresse : http://192.168.1.1/ et j'ai dû toucher à l'authentification de la wifi ( en voulant changer le mot de passe ) sans mettre le bon identifiant et le problème est que maintenant ma livebox n'est plus connecter à internet donc je n'ai plus accès à l'adresse http://192.168.1.1/ et donc je ne sais pas comment reconnecter ma livebox à internet ...
Ps : j'ai tout essayer comme "Ma livebox" ou surfer sur les communauté mais rien... J'ai quand même malgrés tout réussi à changé ma clé mais toujours ce même messages d'erreur :
"Problèmes d'identifiants voir guide d'installation"
Merci de votre compréhension et en attente de solution

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salut @LuluEtDd 

oublie l'appli "ma livebox" qui ne sert à rien

la question est de savoir si ta box est toujours synchronisée ou pas

et as tu moyen de t'y connecter en ethernet

parce que changer le mot de passe wifi, d'accord, mais si tu le fais en wifi, tu coupes la branche sur laquelle tu es assis

quel modèle de box ?

et quel identifiant as tu changé ? le fti ?

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Oui merci c'est bien ça j'ai changé le fti en pensant me connecter et maintenant que çe sois en wifi ou en cable Ethernet ça ne marche qu'une fois sur 10 et le temps que j'aille sur la page pour remettre le bonne fti (que je connais maintenant mais je sais pas qu'elle est me mot de passe ) bah je perd la connexion ...

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Et c'est une livebox play

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Bonjour @LuluEtDd

Avez-vous pu reconnecter votre Livebox ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe