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"problème" de synchro et plus faible débit après changement d'offre

SlwD
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921  

Re : "problème" de synchronisation

Je la reboot presque jamais, mais quand je l'ai branché pour la premiere fois et les seules fois ou je l'ai reboot, plus les 4-5 fois depuis le bug de débit depuis 3j j'ai eu cette synchro qui se fait qu'une fois sur deux.

fredolerouge
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918  

Re : "problème" de synchronisation

salut @SlwD

 

il y a donc bien un souci, la box devrait se synchroniser dès le premier coup

 

rien à voir avec le DLM, qui est en fait la conséquence de ces reboots successifs

 

tu dois donc agir chez toi et faire tester le reste

 

ne pas oublier que la livebox play est manifestement bien plus sensible aux petites imperfections

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SlwD
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914  

Re : "problème" de synchronisation

Non j'ai précisé expres (deux fois) pour ne pas qu'on me sorte ça que je ne l'avais pas reboot depuis plus de 2 semaines.

Chez moi il n'y a pas de problème, et chez free la box se synchronisé des le premier coup. Et vu qu'une fois qu'elle se synchronise c'est parfait.. sauf cette seule déco que j'ai eu depuis le début (5 semaines)

fredolerouge
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905  

Re : "problème" de synchronisation

salut @SlwD

 

tout ça je l'est bien compris

 

il n'en reste pas moins que ce n'est pas un fonctionnement normal

 

la box doit se synchroniser du premier coup (c'est le cas chez moi)

 

il faut donc remédier à ça

 

Ceci étant dit, le bridage par DLM peut être retiré dès maintenant, mais le problème reste entier pour le reste

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SlwD
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902  

Re : "problème" de synchronisation

Ben le truc c'est que je ne sais pas comment le réglé, ni si c'est un réel problème, vu que ça fonctionne parfaitement une fois synchro :/

Peut être que la box est defectueuse.. dur de savoir.

fredolerouge
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898  

Re : "problème" de synchronisation

salut @SlwD

 

j'entedns bien

 

Mais en effet, c'est un peu compliqué de le savoir a priori, cela pouvant venir de la box, mais aussi de ton installation ou de la ligne

 

c'est pour cela que je t'ai suggéré de tout passer en revue en commençant par l'installation

 

Parce que ça commences par une synchro qui ne se fait qu'une fois sur deux, et ça peut tôt ou tard dériver vers d'autres soucis comme de vraies pertes de synchro

 

autant tuer le problème dans l'oeuf tant que ton installation fonctionne correctement sans attendre le mode dégradé

 

Au passage, ne pas oublier qu'une connexion, c'est une chose plutôt complexe, d'autant qu'elle contient pas mal de choses dont de l'électronique qui peut à un moment dériver et devenir défectueuse

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SlwD
contributeur confirmé
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892  

Re : "problème" de synchronisation

J'ai regardé toute la ligne avant de venir ici, pour ne pas faire perdre de temps à personne. Un électricien avait déjà tout fait, en gardant uniquement le fil gris et blanc soudé et isolé, en enlevant tous les autres fils, tout en en direct de la rue a la box, sans rien d'autre de branché dessus, je ne peux pas faire mieux.

fredolerouge
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887  

Re : "problème" de synchronisation

salut @SlwD

 

c'est clair que cette partie là est désormais OK

 

reste sur ton installation le filtre, la multi prise, et l'éventuel condensateur

 

Ensuite, ce sera la box ou la ligne FT en elle même, mais là, seule l'assistance pourra te le dire

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SlwD
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885  

Re : "problème" de synchronisation

Il n'y a pas de condo.

J'ai toujours le filtre de free, je vais tester maintenant voir ce que ça donne. Pour la multiprise je suis obligé, mais vu que ça marche bien et que ça déco jamais une fois synchro je vois pas comment le problème pourrait venir de la..

fredolerouge
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881  

Re : "problème" de synchronisation

salut @SlwD

 

pour rappel, comme indiqué dans ma première réponse, le filtre n'est utile que si tu as une ligne fixe FT, sinon, tu peux le supprimer et le remplacer par un simple câble RJ11/prise T

 

et un filtre ne moins, c'est de l'électronique potentiellement défectueuse en moins

 

Pour la multi prise, il n'y a pas d'obligation, tu peux mettre une biplite :

http://www.castorama.fr/store/Biplite-facade-16-A-prod14840001.html?isSearchResult=true&navAction=ju...

 

box d'un côté et multi prise avec le reste de l'autre

 

élctriquemùent, ça fait toute la différence

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