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[#1]

Bonjour,

J habite :

**************  ***********(au 9001 sur val d oise fibre)

sur le site fibre val d oise l annonce du raccordement etait "premier trimestre 2021"

malgré des installation orange dans les cages d escalier ( petite residence de 4 batiments)

nous n avons toujours pas la possibilité d etre raccorder

notre bailleur ne repond pas au mail et lettre (CDC HABITAT)

savez vous de votre coté pourquoi nous ne pouvons pas etre raccordé ?
EDIT :@Coco95270 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Bonjour @Coco95270 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

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Bonjour @Coco95270, 

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres Fibre.

Je viens de vérifier l'éligibilité à votre adresse, elle est bien en cours de déploiement et proche de votre logement.

Je vous invite à vous inscrire sur notre site en cliquant sur le lien, vous serez ainsi avisé dès que nous pourrons convenir d'un rendez-vous d'installation.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable soirée.

Sylvie

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Alors j en suis a venir directement chez "orange" pour essayer d avoir une vrai réponse ... le "vous êtes en travaux pour raccordement" il est présent sur la carte déploiement depuis plus d un an .... même les maisons sur le trottoir d en face sont raccorder depuis 10 mois.....

Par contre personne ne veux nous expliquer pourquoi les 5 bâtiments avec potentiellement 100 clients et des installations avec logo Orange sont dans les cages d escalier sans aucune suite .... "prévision 1 er trimestre 2021" .... que des "non" reponse " en travaux" ..... 

[#5]

Bonjour @Coco95270 

en attente d'un retour du weconseiller,voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

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Bonjour @Coco95270,

Pouvez-vous m'indiquer avec précision votre logement sur cette carte ?

et me communiquer en plus vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Safia