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[#1]

Bonjour,

J'appelle tous les jours depuis le 28 octobre. Tous les jours un technicien promet de régler le problème et de m'appeler le lendemain. AUCUN ne l'a fait !!!!

J'ai souscris un contrat le 27 octobre. Il est écrit que la connexion sera effective LE JOUR MEME. Au plus tard le 5 novembre. Nous sommes le 19 NOVEMBRE !!!

Et maintenant la connexion internet NE FONCTIONNE PLUS.

Merci de corriger ce problème au plus tard demain.

Sinon, je pense que ce sera plus rapide chez SFR.

Bien cordialement

[#2]

bonjour @deli10 

c'est ta connexion internet qui n'a jamais été activée ou tu as un problème avec le décodeur ?

cdt

[#3]

la connexion internet et le TV

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re @deli10 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

[#5]

Bonjour,

Orange a finalement réparé ma ligne après plus de 15 jours d'attente !

La TV a fonctionné deux jours uniquement !

Le service vocal d'Orange ne répond pas ! 

J'ai juste un rendez vous téléphonique dans deux jours!!!

SANS Garantie de réparation !

Internet fonctionne mais pas la télé, avez vous une solution ? Car le service Orange est vraiment incompétent.

Merci

Cdt

[#6]

bonjour @deli10 

ton décodeur s'allume ?

cdt