internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous.

Vous m'avez envoyer une live box de remplacement "nouvelle génération". Mais le problème est que la connexion à internet ne se fait pas. Ça ne vient pas de mon installation, car je vous demande de l'aide par l'intermédiaire de ma vieille livebox qui fonctionne très bien.

Alors, quelqu'un aurait-il une idée du problème ?

MERCI

[#2]

bonjour GN_VIEVE

certainement un probleme de configuration voir ici :

http://livebox.orange.fr/livebox.html

bonne journée

[#3]

salut @gn_vieve 

dans quel état est le voyant "@" ?

et dis nous en plus :

- quelle version de windows?
- connexion wifi ou ethernet?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer?

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

[#4]

Bonjour GN_VIEVE,

Quel est le modèle de cette livebox nouvelle génération ? ( livebox 2 blanche ou livebox 3 ( paly noire )

Avez vous renseigné vos identifiant / mot de passe de connexion sur votre nouvelle livebox ?

Branchez votre livebox, démarrez la et connectez votre ordinateur avec un câble Ethernet.
Attendez que la box clignote régulièrement

1 ) Allumez votre ordinateur puis ouvrez votre navigateur internet (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.).

2 ) Saisissez livebox ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresses.
(Ne confondez pas la barre d'adresse de votre navigateur qui se trouve en haut de la page internet avec le champ de recherche du moteur de recherche (Voilà, Google, etc.).
3 )  Une nouvelle fenêtre apparaît. Saisissez votre identifiant de connexion et le mot de passe de connexion. Vous les trouverez dans votre courrier de bienvenue. ( les mêmes que pour votre ancienne livebox )

4 ) Cliquez sur le bouton enregistrer.

[#5]

@FREDOLEROUGE, 

merci de votre réponse. Je ne suis pas sous windows, mais sous linux, ubuntu 12.04.

Le voyant @ était orange clignotant 1 fois par seconde, le voyant entre le voyant téléphone et le voyant wifi clignotait vert rapidement environ toutes les 4 à 5 secondes.

la connexion est en éthernet

le navigateur est firefox

quand à ta question : utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer?
je ne la comprends pas bien. Qu'est ce que vous entendez par "outils orange"

La nouvelle live box est blanche.

Voila, j'attends votre réponse avant de faire quoique ce soit.

@+

[#6]

Bonjour,

 Lancer Firefox, aller sur http://192.168.1.1, et renseigner les identifiants de connexion.

[#7]

@ghizmo38 

le problème est que avec cette live box je ne peux pas aller sur firefox, je n'ai pas de coonexion.

[#8]

Elle est pas si nouvelle que ça

[#9]

salut @GN_VIEVE 

ok pour ubuntu et au passage, tu es en retard de plusieurs versions, on en est à la 14.10 et la 15.04 sort à la fin du mois

Tu aurais du donner le renseignement de l'état du voyant dès le départ, ça aurait évité plusieurs question

Ici, tu peux appliquer directement le cionseil de @ghizmo38 

[#10]

@lagen 

je me pose une qustion après toutes vos réponses à mon message.

 Lorsque je branche la nouvelle live box, mon ordinateur est déjà allumé. Est ce que ça a une importance ........ou pas?