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Bonjour, j'ai souscrit à une offre BBOX, j'ai bien reçu ma box par la poste. mais le RV  du 26 mai 2020 entre 10h ET 12H qui était prévu n'a pas été concrétisé, personne n'est venu et je ne sais que faire.... j'essaie de vous joindre désespérément, je me suis même déplacée dans une boutique Bouygues, un rv fut pris et je n'eus personne au bout du fil!

ma connectivité est prévue pour demain, que dois-je faire?

vous pénalisez les clients pour absence à un RV donné de 59€, qu'en est-il pour un RV non honoré par un technicien?

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bonjour @Angelot6 

ici tu es chez orange on ne peut rien pour toi,voir avec ton opérateur

cdt

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merci