internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

j'essaie d'avoir un rendez vous avec un technicien, c'est le 3è, et comme je le craignais, toujours pas de technicien après des appels au 3900, des contacts chat, je suis désespérée, un web conseiller peut-il venir à mon aide ? La déception est grande, que ce soit au 3900 où sur le chat, j'ai l'impression que personne ne m'écoute.

Mon problème est un bas débit internet mais ma ligne fonctionne et mon adsl n'est pas pire qu'avant, mais je veux discuter et avoir un avis sur mon cablage avec un technicien.

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @naig1 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

[#3]

bonjour @naig1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt