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Comme demandé par orange j'ai procedé à la réstitution de tout matériel avec un dépot dans le point relay .

J'ai reçu un courrier me confirmant la réstitution prise en compte par ORANGE et à ce jour je n'ai reçu aucun remboursement sur mon compte .Combien de temps cela peut prendre car il y a environ 15 jours que j'ai déposé celui çi.

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bonjour @MARGAUX62

délais constaté 6 à 8 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @MARGAUX62 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @MARGAUX62 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne journée.