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rien ne marche

azerty7891
contributeur
512  

rien ne marche

jai bientoutbranché rien ne marche internet telephone tele reseau orange non detecte

6 RÉPONSES 6
PhilDur
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493  

Re: rien ne marche

commence par prendre un abonnement et dire "Bonjour"

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azerty7891
contributeur
491  

Re: rien ne marche

haha bonjour jai un abonnement bonne soiree

PhilDur
#TopMembre
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480  

Re: rien ne marche

Salut @azerty7891 

 

Ne rigole pas, on ne peut pas t'aider si tu ne décris pas ton environnement.

 

Quel abonnement as tu souscrit ?

On ne peu pas t'aider sans le savoir  !

 

Ensuite ta ligne : fibre ou cuivre ? Si cuivre : ADSL ou VDSL ?

Quel modèle de box ou de modem/routeur utilises tu ?

Comment sont les voyants ?

 

Quand as-tu souscrit cet abonnement ?

Quel appareil utilises tu pour configurer ta box ? Un Mac ou un PC ?

 

Nous ne sommes que d'autres clients, pas des devins.

Tant que tu ne donnes aucun détail, nous ne pouvons pas comprendre ce qui t'arrive et on ne peux pas te faire faire des manip pertinentes si on ne connais rien de ton environnement.

 

Cordialement

PhilDur

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azerty7891
contributeur
409  

Re: rien ne marche

bonjour merci d'avoir repondu

j'utise un pc 

jai souscrit un abonement internet telephone tele

box adsl

les voyants sont orange ça marque reseau non detecte

box modem sosh

jai reçu un sms reseau activé le 21 juillet 2020

merci pour votre aide

PhilDur
#TopMembre
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381  

Re: rien ne marche

Bonjour @azerty7891 

 

Le SMS est encore tout frais, laisse tout branché et patiente.

Il peut y avoir un décalage de quelques jours entre le SMS et l'activation réelle.

Tu ferais mieux d'utiliser le forum Sosh, les membres du forum Sosh sont plus au courant du fonctionnement SOSH.

 

A+

PhilDur

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Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
368  

Re: rien ne marche

Bonjour @azerty7891,
Votre demande concerne une offre Sosh et  je vais exceptionnellement vous apporter mon aide.
Pour d’éventuelles futures sollicitations, je vous invite à utiliser la Communauté Sosh.
Les contributeurs présents sont familiers de ces offres et répondrons plus facilement à vos demandes.


Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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