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rupture cable support de ligne

raoulh
contributeur
426  

rupture cable support de ligne

Suite au coup de vent le cable qui supporte la ligne a cédé, mais la ligne n'est pas coupée. Coup de bol. Comment alerter Orange pour qu'on vienne réparer, car mon bricolage ne tiendra pas longtemps.

6 RÉPONSES 6
mg36
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420  

Re : rupture cable support de ligne

Bonjour,

Avec ceci : https://1013.orange.fr/

Cordialement, mg36
raoulh
contributeur
372  

Re : rupture cable support de ligne

Merci du tuyau ... que j'ai utilisé sans succès. Orange n'a pas répondu!!! Que faire?

mg36
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369  

Re : rupture cable support de ligne

Bonjour,

Alors appelez votre service clients au 3900 (ou 3970 si vous êtes client d'une offre "Open").

Peut-être aussi le service "dérangements" au 1013... 

Cordialement, mg36
raoulh
contributeur
342  

Re : rupture cable support de ligne

Merci. Je vais essayer ... ou passer dans l'agence la plus proche!!!

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
325  

Re : rupture cable support de ligne

Bonjour @mg36 


Comme le propose  @mg36 

Pour déclarer un équipement Orange défectueux le plus simple et de le signaler sur le site dédié.



Bonne journée

Yann_B

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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raoulh
contributeur
308  

Re : rupture cable support de ligne

Merci, mais c'est déjà fait, sans réaction de la part l'Orange. Y a-t-il quelqu'un au bout du fil?

Il est vrai que cet incident doit être assez rare.

Mais c'est pas une raison ...

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