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internet & fixe ma connexion

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stephane92400
contributeur occasionnel
515  

s'identifier pour la 1ere fois

bonjour.

j'ai reçu mon courrier des informations personnelles, dans lequel on me recommande de m'identifier, pour changer le mot de passe provisoire, valable 60 jours.

lorsque je tape l'adresse de messagerie et ce mot de passe provisoire, il m'est indiqué qu'il n'est pas valide.

peut etre qu'il est encore trop tôt?

dois je attendre de recevoir le sms de confirmation de la disponibilité de ma connexion pour le faire?

en vous remerciant.

Stéphane.

2 RÉPONSES 2
Rob69
helper
493  

Re: s'identifier pour la 1ere fois

Bonjour, peut être que vous avez dépassé la durée de vie du mot de passe provisoire. Vous pouvez toujours essayer avec la méthode par SMS ou e-mail 

stephane92400
contributeur occasionnel
483  

Re: s'identifier pour la 1ere fois

bonjour Rob69,

j'ai appelé le 3900, ma connexion n'est pas encore activée..  donc, trop tôt encore.

merci pour votre réponse rapide.

Stéphane.

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