- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- secondes gravement erronées du sens descendant (de...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautésecondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- « Précédent
- Suivant »
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Bonjour @courtox56 ,
Je ne constate aucune erreur CRC entre le 10 et le 26 aout. En revanche le 27, quelques erreurs, et un très court de temps de non synchronisation. Un élément extérieur peut être à l'origine de ces résultats (météo, travaux, événement communal). Avez-vous remarqué quelque chose de cet ordre ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Bonjour,
@Nicolas_M @JChristophe_M @Bruno_
ce matin coupure franche et nette.
Toute la maison est dépendante d'internet. Plus rien ne marche, sauf les volets manuels, portes en manuel, le gaz et l'électricité sont OK.
Je saute dans ma voiture pour parcourir sous la petite pluie les 400m qui me séparent du NRA-HD
et je tombe sur une équipe de 2 personnes sous traitant d'orange en train de dé-câbler totalement le NRA pour effectuer un "tassement", ceci pour faciliter la connexion des nouvelles maisons (40 nouveaux permis de construire en cours) Ensuite on sera au maximum de la capacité du NRA-HD.
Conclusion, on change tous de plots et de filtres. Il n'ont pas le temps de faire un nettoyage, donc on est branché dans des connexions humides et sales. Bonjour les CRC.
Donc les efforts précédents: changement de filtre, choix d'un "bon" plot sont réduits à zéro. Des câbles neuf sont installés pour les bretelles, cela ira peut être mieux.
Pour l'instant la TV pixelise, Alexa d'Amazon ne trouve plus internet, l'assistant vocal "secret" me demande de reformuler puis décide qu'il n'y a plus d'internet. Les téléphones portables ne fonctionnent plus (femtocell)
Je lance la procédure du Style Windows ...On coupe le courant et on relance dans l'ordre: Livebox, attendre la synchro, décodeur TV, femtocell...
Appel au 3900 qui n'est pas au courant de ces travaux planifiés pourtant d'après le sous traitant.
Mon soucis principal:
j'étais en train de commander un billet d'avion, j'étais au moment stratégique ou la banque vous informe qu'il faut attendre, ne pas fermer la fenêtre etc ...et la coupure ...Bref je dépense des sous avec le support de la compagnie d'aviation pour ne pas payer 2 fois mon billet.
Ensuite il y a Alexa qui a perdu la liste de courses, pas grave on va la refaire sur un papier.
Notre présent et tout notre futur repose et reposera sur internet. En 2022 tout l'administratif du gouvernement y sera, il faudra donc des lignes terminales de qualité et aussi des fibres.
Je pense que l'on va dans le mur. Je ne suis pas décidé à mettre toute la maison on domotique dépendant d'internet.
Pour les photos, elles ne sont pas visibles, il faudra attendre que quelqu'un les autorise.
Ensuite le fil semble top long. Avec Chromerai l'erreur suivante
Request Entity Too Large
The requested resource
/t5/ma-connexion/secondes-gravement-erronées-du-sens-descendant-depuis-la/m-p/1928272
does not allow request data with GET requests, or the amount of data provided in the request exceeds the capacity limit.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Je vous propose de faire le point une fois l'intervention terminée.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Bonsoir,
Ils sont partis ce soirs vers 17h.
La stabilité n'est plus là, déja une coupure avec perte du réseau orange et un reboot de la livebox. Ce coup les erreurs sont surtout des CRC en upload...par rafale.
Je vais être patient et voir si cela se stabilise.
Le soucis c'est que cette nuit un outil de chez Orange que je teste à la maison va recevoir son nouveau microcode. Il me reste à souhaiter qu'il,n'y aura pas de coupure pendant cette mises à jour sinon demain ce bel outil ne sera plus actif.
En résumé pendant 1h 26 j'ai constaté 3184 Kbs:s au lieu de 13.000 un download à 55 Mega bien , puis hop une coupure franche à 22:15
Les photos n'étant pas viisbles je vais mettre une copie en texte:
Mesure Errored Sev Err D-CurR D-MaxR D-MdB D-FEC D-HEC D-CRC Up-CurR Up-MaxR Up-MdB Up FEC Up HEC Up CRC Durée de Link Date Heure Secs Secs Kb/s Kb/s dB Err Err Err Kb/s Kb/s dB Err Err Err Synchro Status 29/08 23:20:33 0 0 55603 55841 7,9 1071 0 0 12934 14590 8,2 5925 0 28 0j00h28'36" Up 29/08 23:15:33 0 0 55603 55856 7,9 1061 0 0 12934 14586 8,3 5925 0 28 0j00h23'36" Up 29/08 23:10:33 0 0 55603 55841 7,9 1061 0 0 12934 14586 8,2 5925 0 28 0j00h18'36" Up 29/08 23:05:33 0 0 55603 55833 7,9 1055 0 0 12934 14503 8,1 5925 0 28 0j00h13'36" Up 29/08 23:00:33 0 0 55603 55829 7,9 1054 0 0 12934 13848 7,5 1206 0 0 0j00h08'36" Up 22:20:33 Communication entre Livebox et Mac momentanément inactive (Pb Connexion) 29/08 22:15:33 12 11 55106 56590 8,5 5713 0 582 3184 3285 9,2 240641 0 443 0j01h26'16" Up 29/08 22:10:33 12 11 55106 56674 8,5 5682 0 582 3184 3281 9,2 240629 0 443 0j01h21'16" Up 29/08 22:05:33 12 11 55106 56579 8,5 5682 0 582 3184 3288 9,2 240629 0 443 0j01h16'17" Up 29/08 22:00:33 12 11 55106 56651 8,5 5682 0 582 3184 3285 9,2 240629 0 443 0j01h11'17" Up 29/08 21:55:33 12 11 55106 56697 8,6 5665 0 582 3184 3278 9,2 240629 0 443 0j01h06'16" Up 29/08 21:50:33 12 11 55106 56865 8,6 5654 0 582 3184 3306 9,3 240629 0 443 0j01h01'16" Up 29/08 21:45:33 12 11 55106 57037 8,6 5654 0 582 3184 3309 9,3 240625 0 443 0j00h56'17" Up 29/08 21:40:33 12 11 55106 56571 8,4 5552 0 582 3184 3188 9,1 240613 0 443 0j00h51'17" Up 29/08 21:35:33 12 11 55106 56816 8,5 5387 0 582 3184 3281 9,2 240551 0 443 0j00h46'17" Up 29/08 21:30:33 12 11 55106 56991 8,6 5378 0 582 3184 3309 9,2 240551 0 443 0j00h41'17" Up 29/08 21:25:33 12 11 55106 56288 8,3 5367 0 582 3184 3215 9,1 240551 0 443 0j00h36'16" Up 29/08 21:20:33 12 11 55106 56919 8,6 4043 0 582 3184 3285 9,2 240469 0 443 0j00h31'16" Up 29/08 21:15:33 12 11 55106 56544 8,4 3497 0 582 3184 3306 9,2 239957 0 441 0j00h26'16" Up 29/08 21:10:33 12 11 55106 56632 8,4 3497 0 582 3184 3299 9,2 239957 0 441 0j00h21'15" Up 29/08 21:05:33 12 11 55106 56598 8,4 3482 0 582 3184 3285 9,1 239957 0 441 0j00h16'15" Up 29/08 21:00:33 12 11 55106 56831 8,5 3482 0 582 3184 3316 9,2 239953 0 441 0j00h11'15" Up 29/08 20:55:33 12 11 55106 56777 8,6 3469 0 582 3184 3319 9,2 239953 0 441 0j00h06'15" Up 29/08 20:50:33 12 11 55106 56628 8,5 3444 0 582 3184 3299 9,2 239945 0 441 0j00h01'15" Up 29/08 20:45:33 1 0 55512 55798 7,9 1195 0 1 14031 13739 7,2 204134 0 413 0j21h51'03" Up 29/08 20:40:33 1 0 55512 56043 8,1 1195 0 1 14031 14496 7,8 204134 0 413 0j21h46'03" Up 29/08 20:35:33 1 0 55512 55967 8,0 1194 0 1 14031 14406 7,7 204134 0 413 0j21h41'03" Up 29/08 20:30:33 1 0 55512 56009 8,0 1167 0 1 14031 14616 7,8 204134 0 413 0j21h36'03" Up 29/08 20:25:33 1 0 55512 56154 8,1 1167 0 1 14031 14998 8,2 203207 0 413 0j21h31'03" Up
Les CRC download montent brutalement avec une rafale à 20:50:33 les CRC up étaient montés avant à 413
ceci après la coupure de 20:50:33 après 21h de pseudo stabilité.
On verra demain.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
@Nicolas_M @JChristophe_M @Bruno_
Bonsoir
Les techniciens sont resté 2 jours pour faire les tassements, donc quelques ennuis ...du genre perte de réseau orange, reboot de livebox, montées de CRC, perte de synchro...
J'en ai profité pour aller les voir et demander gentiment, s'il pouvez soigner les Points de Coupures dans le NRA avec nettoyage du fil, du connecteur et petit souffle chaud..L'humidité ambiante est à 90% avec petite bruine.
Maintenant cela fait 3 jours que la livebox tourne. Quelques montées de CRC en UP que je n'avais jamais vu. Mais cela tourne correctement.
Livebox 4 Auth 2 Firmware Orange : SG40_sip-fr-90.52.0.1_7.21.3.1 LB UpTime: 3j00h29'03" Départ de l'examen le mercredi 28 août 2019 23:05:33 ReceiveBlocks: 363112 TransmitBlocks: 36727 En cours: 01/09 23:20:00 ReceiveBlocks: 32339403 TransmitBlocks: 3941028 |⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs de DownLoad ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼| |⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs d'Upload ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼| Mesure Errored Sev Err D-CurR D-MaxR D-MdB D-FEC D-HEC D-CRC Up-CurR Up-MaxR Up-MdB Up FEC Up HEC Up CRC Durée de Link Date Heure Secs Secs Kb/s Kb/s dB Err Err Err Kb/s Kb/s dB Err Err Err Synchro Status 01/09 23:20:00 0 0 55603 56001 8,0 6453 0 0 12934 15320 8,8 38165 0 44 3j00h28'03" Up 01/09 23:15:00 0 0 55603 56020 7,9 6440 0 0 12934 15331 8,8 38165 0 44 3j00h23'03" Up
La copie des débuts:
29/08 23:05:33 0 0 55603 55833 7,9 1055 0 0 12934 14503 8,1 5925 0 28 0j00h13'36" Up 29/08 23:00:33 0 0 55603 55829 7,9 1054 0 0 12934 13848 7,5 1206 0 0 0j00h08'36" Up 22:20:33 Communication entre Livebox et Mac momentanément inactive (Pb Connexion) 29/08 22:15:33 12 11 55106 56590 8,5 5713 0 582 3184 3285 9,2 240641 0 443 0j01h26'16" Up 29/08 22:10:33 12 11 55106 56674 8,5 5682 0 582 3184 3281 9,2 240629 0 443 0j01h21'16" Up
29/08 21:15:33 12 11 55106 56544 8,4 3497 0 582 3184 3306 9,2 239957 0 441 0j00h26'16" Up 29/08 21:10:33 12 11 55106 56632 8,4 3497 0 582 3184 3299 9,2 239957 0 441 0j00h21'15" Up 29/08 21:05:33 12 11 55106 56598 8,4 3482 0 582 3184 3285 9,1 239957 0 441 0j00h16'15" Up 29/08 21:00:33 12 11 55106 56831 8,5 3482 0 582 3184 3316 9,2 239953 0 441 0j00h11'15" Up 29/08 20:55:33 12 11 55106 56777 8,6 3469 0 582 3184 3319 9,2 239953 0 441 0j00h06'15" Up 29/08 20:50:33 12 11 55106 56628 8,5 3444 0 582 3184 3299 9,2 239945 0 441 0j00h01'15" Up 29/08 20:45:33 1 0 55512 55798 7,9 1195 0 1 14031 13739 7,2 204134 0 413 0j21h51'03" Up 29/08 20:40:33 1 0 55512 56043 8,1 1195 0 1 14031 14496 7,8 204134 0 413 0j21h46'03" Up 29/08 20:35:33 1 0 55512 55967 8,0 1194 0 1 14031 14406 7,7 204134 0 413 0j21h41'03" U
Je ferai le bilan le 1 er Octobre.
Si la livebox n'est pas capable de tenir un mois sans coupure, je passe au papier/crayon, télévision TNT, Radio Numérique Terrestre.
Et je stop internet
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Bonjour,
@Nicolas_M @JChristophe_M @Bruno_
C'est à pleurer ...pixélisation sur la TV, arrêt sur image, coupure du son , des erreurs de partout, pendant 3 fois 10 minutes.
Déjà il y a 24h la livebox a perdu sa synchro. Elle n'a pas tenu longtemps. J'avais le rêve qu'elle tienne jusqu'au 1er Octobre.
4795 erreurs CRC en download , 414 en upload
84s d'erreurs graves.
57 Mega en Dowload c'est bon, mais 5 méga au lieu de 13 en up c'est une grosse baisse, et cela va continuer jusqu'à la prochaine perte de synchronisation.
C'est toujours pareil, cela arrive par rafales à des heures quelconques, qu'il y ait du soleil, du vent ou de la pluie...
Que faire`` Au secours"
Logs établis par “Monitoring LB 3.2.2” (Version complète) toutes les ≈ 300 secondes. Livebox 4 Auth 2 Firmware Orange : SG40_sip-fr-90.52.0.1_7.21.3.1 LB UpTime: 5j04h09'24" Départ de l'examen le mardi 3 septembre 2019 22:45:20 ReceiveBlocks: 14373361 TransmitBlocks: 1923329 En cours: 04/09 03:00:21 ReceiveBlocks: 16880053 TransmitBlocks: 2359771 |⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs de DownLoad ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼| |⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼ Valeurs d'Upload ⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼⎼| Mesure Errored Sev Err D-CurR D-MaxR D-MdB D-FEC D-HEC D-CRC Up-CurR Up-MaxR Up-MdB Up FEC Up HEC Up CRC Durée de Link Date Heure Secs Secs Kb/s Kb/s dB Err Err Err Kb/s Kb/s dB Err Err Err Synchro Status 04/09 03:00:21 129 84 57083 56391 7,7 582939 0 4795 5284 5309 8,7 639550 0 414 1j11h16'03" Up 04/09 02:55:21 129 84 57083 56116 7,6 582764 0 4795 5284 5316 8,7 639550 0 414 1j11h11'03" Up 04/09 02:50:21 129 84 57083 56146 7,6 582764 0 4795 5284 5320 8,7 639550 0 414 1j11h06'03" Up 04/09 02:45:21 129 84 57083 56150 7,6 582764 0 4795 5284 5320 8,7 639550 0 414 1j11h01'03" Up 04/09 02:40:21 129 84 57083 56357 7,7 582764 0 4795 5284 5320 8,7 639550 0 414 1j10h56'03" Up 04/09 02:35:21 129 84 57083 56173 7,6 578680 0 4795 5284 5327 8,7 639547 0 414 1j10h51'03" Up 04/09 02:30:21 129 84 57083 56586 7,8 578287 0 4795 5284 5102 8,6 639536 0 414 1j10h46'03" Up
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Bonjour,
un message avec du bonheur
@Nicolas_M @JChristophe_M @Bruno_
Suite à ces ennuis provoqués par l'opération de décalage (Tassement) dans le NRA-HD qui m'a fait changé de plot. J'ai demandé une nouvelle intervention pour soigner les connexions, vérifier filtres et plots.
Depuis cette intervention et la mise en route le 8 Septembre tout est superbe. Dommage que l'équipe sur place n'est pas fait cela pour tous ceux qui étaient connectés sur la même plaque.
J'ai donc une Durée de la synchronisation DSL de 36 j 19 h 34 m 12 s avec une performance au top. Les erreurs qui sont dans les statistiques sont venues au re-démarrage
Je me doute que d'autres soucis viendront, car il y a encore beaucoup de permis de construire et de terrains à la vente dans mon coin, donc du câblage dans le NRA-HD, sur le poteau dans la rue ...
Maintenant nous sommes tous certains qu'il n'y a aucun problème à ce jour dans les 500m de câbles en cuivre, et que les soucis sont dans les points de rupture avec les connexions.
Encore merci à toute l'équipe.
2.1 | Statut du lien DSL Actif |
2.2 | Mode de synchronisation DSL VDSL |
2.3 | Dernière synchronisation DSL 8 septembre 2019, 22 h 09 m |
2.4 | Durée de la synchronisation DSL 36 j 19 h 34 m 12 s |
Débit et marge au bruit
2.5 | Débit de synchronisation DSL montante 14252 kbit/s |
2.6 | Débit de synchronisation DSL descendante 55546 kbit/s |
2.7 | Marge de bruit liaison descendante 8.2 dB |
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 | Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 47 |
2.9 | Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 28 |
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
salut @courtox @courtox56
merci pour ce retour positif
- « Précédent
- Suivant »