bonjour
je suis victime, ainsi que mes voisins, d'une panne adsl depuis dimanche dernier
Deconnexions toutes les 30sec, synchro a 500/100kbps au lieu de 2100/800 habituellement, longs moments avec message sur livebox "reseau orange non detecté" et zero volts ( au lieu de 50v) a l"arrivee du fils PTT.
Apres avoir appelé le 3900 et son symphatique robot, on m'a filé un rdv technicien aujourdhui entre 8 et 13h.
Ce technicien n'est jamais venu !!! et n'a pas prevenu !!
J'ai donc rusé pour tombé sur un etre humain au service technique du 3900, la on (Evan) m'a dit, je fait le necessaire pour voir aupres du technicien et je vous rapelle a 13h30 ....
On ne m'a jamais rappelé !!!!!!!!!!!!!
A l'instant je recois un compte rendu d'intervention ou il est stipulé : "retablissement de votre offre"
c'est faux !!! rien ne fonctionne !!
En observation il est ecrit : CLTintrouvable, defaut entre sr et pc..
si CLT c est client, la je suis furax !! comment ca je suis introuvable ?? j'etais chez moi, il n est ni venu et n'a pas appelé.
De qui se moque t'on ???
Ce tech de daube qui n'est pas capable de me trouver ni de m'appeler, et qui en plus ecrit sur son CR que mon service est retabli ????
Je ne sais pas a quoi vous jouer chez orange, mais entre le EVAN qui ne rapelle pas et le JP(le tech) qui etait surement pressé de rentrer boire l'apero, moi j ai planté ma matinée a attendre en vain, et je nai toujours pas d internet
Mrs de chez Orange j attends vos reponses
