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bonjour,

j'ai eu en début d'année de gros soucis de connexion, qui ont finalement été résolus par un technicien (le 3ème à se déplacer) qui s'est rendu compte que des câbles étaient mal raccordés dans le boitier (pas au bon endroit)

aujourd'hui, retour de vacances, je me rends compte que mon Upload est passé de 3M à 0.6M ...

inquiétude, car la dernière fois, ça avait commencé exactement comme ça.

j'ai bien évidemment tout vérifié, câbles, prises ...etc

vu que la dernière fois, ça avait fini par 2 mois sans aucun service, et avec des galères monstrueuses, j'ai comme qui dirait une petite appréhension ...

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Bonjour @otoon 

Faites part de votre appréhension au 3900

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justement le 3900 fait partie de mon appréhension 

il est clair que je vais les appeler

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Re @otoon 

Ici vous n'avez que des clients comme vous ..donc pas de solution.

A moins qu'un  webconseiller passe