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wifi 7

bennyben35
contributeur confirmé
contributeur confirmé
207  

wifi 7

Bonjour à toute la communauté.

Voila, J'ai la livebox Max Fibre en wifi 7 depuis quelque temps.

Je viens de recevoir le répéteur wifi 7 et je l'ai installer en ethernet.

Fonctionne bien.

Ma question est : pourquoi sur mon tel. port. Samsung S23 l'icone affiche toujours le wifi 6.

 Ya t'il une manip ou autre à faire.

Merci


Solutions approuvées
Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
90  

Re : wifi 7

@bennyben35,

Le Samsung Galaxy S23 5G est compatible Wi-Fi 6E, et non Wi-Fi 7. 


C'est tout à fait normal que l'icône Wi-Fi affiche "Wi-Fi 6" même lorsqu'il est connecté à un répéteur Wi-Fi 7. 😊

Je reste disponible si vous avez la moindre question. 

Bonne journée à vous !

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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3 RÉPONSES 3
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
157  

Re : wifi 7

Bonjour @bennyben35

Avez-vous déjà tenté une réinitialisation des paramètres réseau sur votre Samsung S23 ?

Cette manipulation peut suffire à régler ce type de souci. 😉

Si cela persiste malgré tout, et que le service fonctionne de notre côté, je vous invite à contacter directement un conseiller Samsung au 01 48 63 00 00, qui pourra vous accompagner au plus près de votre appareil. 🤝

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.🛎️

Bonne journée à vous !
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
112  

Re: wifi 7

Bonjour @bennyben35,


Merci pour votre retour en privé. 

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion Wifi, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi !😊


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
91  

Re : wifi 7

@bennyben35,

Le Samsung Galaxy S23 5G est compatible Wi-Fi 6E, et non Wi-Fi 7. 


C'est tout à fait normal que l'icône Wi-Fi affiche "Wi-Fi 6" même lorsqu'il est connecté à un répéteur Wi-Fi 7. 😊

Je reste disponible si vous avez la moindre question. 

Bonne journée à vous !

Corinne

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