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oui j'ai vérifié, la box est bien dans une pièce degagée à plus d'un metre du sol, j'ai aussi essayé de changer de canal. Nous sommes en zone rurale et notre box est la seule détectable (pas d'interférences avec des box de voisins). Par ailleurs il n'y a pas eu de modification de positionnement entre le moment ou ça fonctionnait et celui ou ne fonctionne plus

est ce que ça pourrait être un problème de matériel sur la box ?

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Bonjour jp35.

on va le savoir très vite....préférez-vous un échange en boutique ou en point relais ?

Yannick.

[#3]

bonjour

je préfèrerais un échange en point relais, ce sera plus pratique pour moi

[#4 · Accepted solution]

Bonjour jp35.

je vous envoie les modalités d'échange de la Livebox en message privé.

Yannick.