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1 semaine que j'attends la venue d'un technicien... Que faire???

Marie14
contributeur
198  

1 semaine que j'attends la venue d'un technicien... Que faire???

Bonsoir, je sais que je ne suis pas la première à qui ça arrive mais vraiment que faire??? Cela fait une semaine que je n'ai plus de réseau en raison d'un fort coup de vent (problème récurrent car le fil téléphonique frotte sur un poteau en béton et personne ne veut éloigner le fil du poteau... Donc réparation de fortune à chaque fois). La dernière fois, les techniciens venaient mais ne trouvaient pas le problème car ils refusaient d'admettre que ça venait du fil extérieur... Jusqu'au dernier mais ça a duré trois semaines !

Cette fois-ci personne ne vient ! Un conseiller me rappelle tous les jours ou tous les 2 jours mais la réponse est la même, ils doivent venir demain... Et on ne voit personne.

À ce rythme, ça peut durer longtemps ! Mais comment faire pour activer les choses???  Nous ne captons quasiment pas dans la maison et nous avons besoin de réseau pour nos emplois...

Si quelqu'un a une solution, je vous en serai très reconnaissante !!!

1 RÉPONSE 1
melet39
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174  

Re: 1 semaine que j'attends la venue d'un technicien... Que faire???

Bonjour @Marie14 

 

malheureusement il faut insister au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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