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3900 : impossible de joindre un conseiller

mariette1
contributeur
303  

Re: 3900 : impossible de joindre un conseiller

je n'ai plus d'accès Orange  (ordinateur et mobile ), mais la TV orange fonctionne, je ne comprends pas d'autant plus que mon mot de passe réinitialisé  à 2 reprises le 13/06/23 ont été faits  et confirmations reçues par SMS, aujourd'hui je reçois une lettre de ORANGE me donnant un autre mot de passe !? cette lettre date du 09/06/23 et ce mot de passe serait valable que 60 jours et, finalement aucun de ces 3 mots ne fonctionne. Le 3900 ne fonctionne pas appelé du mobile.

mariette1
contributeur
298  

Re: 3900 : impossible de joindre un conseiller

je ne peux pas puisque je n'ai plus d'accès sur Orange.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
289  

Re: 3900 : impossible de joindre un conseiller

@mariette1 

 

prends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mindstorm
contributeur confirmé
contributeur confirmé
260  

Re: 3900 : impossible de joindre un conseiller

Bonjour Mariette 1

je ne suis pas du tout de chez orange et je ne suis pas non plus un informaticien.

Cela dit et si cela peut t'aider, si tu as la télé d'orange c'est que tu as internet.

Pourquoi le reste ne marche pas?

C'est là qu'il faut que tu cherche.

D’expérience il te faut un voisin et de préférence jeune (dans mon village, c'est moi 54 ans tout de même!!!)

La dernière fois, chez ma voisine, c’était le câble qui était fichu.

Il y a tellement de possibilités de panne...mais courage, tend que tu as la télé d'orange, tu as internet pas loin.

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