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bonjour @Anne1910 

le webconseiller a relancé les techniciens hier,donc attendre un retour de sa part

bonne journée

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Bon courage, j'attends depuis 33 jours que ma ligne soit activée

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Oh lala! Bon courage également. 

J'espère que c'est déduit de votre facture. 

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Je ne suis pas débité fort heureusement 

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Tant mieux pour vous. 

Moi j'ai été débitée... 

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Bonjour @Anne1910 

Je comprends votre mécontentement et les désagréments occasionnés par cette situation.
Je tiens à vous renouveler mon intention de suivre personnellement votre dossier et à vous proposer, une fois vos services entièrement fonctionnels, un dédommagement à la hauteur des difficultés rencontrées.

Merci de votre patience.
Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour Nicolas, 

Oui je  désespéré. Aucune nouvelle d'un éventuel dépannage. Je suis en plein cœur d'une grande ville. Je suis là seule à être impactée dans mon immeuble !!! On est 80. Je joue vraiment de malchance ou le diagnostic "posé" n'est pas le bon. 

Demain je vais aller chez Orange... Me plaindre... 

Cordialement 

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Bonjour @Anne1910 

J'ai relancé les équipes technique de votre secteur en passant par le responsable local.

Je vous ferai un retour dès qu'une réponse m'aura été apportée.
Merci de votre patience.
Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour Nicolas, 

Il y a un expert +++ qui doit venir chez moi aujourd'hui à 13h.

J'espère qu'il va tout remettre en service.... 

Bonne journée 

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bonjour @Anne1910 

merci de on retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée également