Bonjour @Gilles805,
Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Orange.
Il peut s’agir par exemple de jeux, vidéos, musiques, applications ou services pour enfants, souvent souscrits via un clic sur internet ou une publicité. Ces abonnements sont généralement reconduits automatiquement.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-fa...
Besoin de bloquer ces services ?
Rien de plus simple ! 😉 Laissez-vous guider directement par notre assistance en ligne : https://assistance.orange.fr/oid/40592
En cas de réclamation, il est nécessaire de contacter directement @Playzer au 0188321414.
N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente fin de journée. 🌞
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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