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Accès à mon espace client

BENICARLÓ
contributeur occasionnel
19 345  

Accès à mon espace client

Bonjour, je n'arrive pas à entrer dans mon espace client, dès que je clique sur "espace client" il est indiqué, "cette page ne peux s'afficher...." J'ai bien accès à mes mails, a la boite vocale de mon téléphone fixe. Que se passe t il et que dois je faire.

Merci pour vos réponses.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
19 340  

Re: Accès à mon espace client

Salut @BENICARLÓ

 

Au cas que tu te trouverais à l'étranger  voir si tu ne serais

pas concerné par le même problème.

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

 

Au cas que non, vide l'historique etc ... du navigateur

que tu utilises, ou fait un essai avec un autre, de même

désactive le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a

un d'installé .

 

Et si le problème persiste,  direction le 3900

ou voir par eChat via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

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johann
#TopMembre
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19 247  

Re: Accès à mon espace client

Salut @BENICARLÓ

 

Perso j'accède via l'application " orange et moi "

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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18 RÉPONSES 18
johann
#TopMembre
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19 341  

Re: Accès à mon espace client

Salut @BENICARLÓ

 

Au cas que tu te trouverais à l'étranger  voir si tu ne serais

pas concerné par le même problème.

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Page-quot-Espace-Client-quot-inaccessi...

 

Au cas que non, vide l'historique etc ... du navigateur

que tu utilises, ou fait un essai avec un autre, de même

désactive le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a

un d'installé .

 

Et si le problème persiste,  direction le 3900

ou voir par eChat via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

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BENICARLÓ
contributeur occasionnel
19 331  

Re: Accès à mon espace client

Merci, effectivement je suis en Espagne. Par contre j'arrive à entrer dans mon espace client depuis un smartphone mais pas depuis mon pc.
johann
#TopMembre
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19 248  

Re: Accès à mon espace client

Salut @BENICARLÓ

 

Perso j'accède via l'application " orange et moi "

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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chico949
contributeur occasionnel
19 226  

Re: Accès à mon espace client

@johann@BENICARLÓ

moi aussi via smartphone "Orange et moi",mais seulement pour le suivi de la conso,

impossible de voir les factures

bonne jurnée 

JANINETTE
contributeur
17 465  

Re: Accès à mon espace client

Je voudrais réactiver ma ligne 02******** Résidence secondaire

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

johann
#TopMembre
#TopMembre
17 408  

Re: Accès à mon espace client

Salut @JANINETTE

 

Voici comment cela se passe en ( principe)

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/appeler-hors-de-chez-vou...

 

De même clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes le numéro d'appel .

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bebert16
contributeur
13 351  

Re: Accès à mon espace client

johann
#TopMembre
#TopMembre
12 963  

Re: Accès à mon espace client

Salut / Bonjour !! @bebert16

 

Quel souci te titille, ou tu as trouvé la solution à ton problème ?

 

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Jf39
contributeur
12 831  

Re: Accès à mon espace client

Facture

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