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Accès facture ORANGE apres résiliation

Lou_Serras
contributeur occasionnel
573  

Accès facture ORANGE apres résiliation

Bonjour

Après résiliation impossible d'accéder à mes factures ORANGE (notamment la dernière récapitulative).

Mes identifiants ne fonctionnement plus

Lorsque je contacte le 3900 ils me proposent des duplicata à 10 € pièce !!!!

Comment faire ? merci

20 RÉPONSES 20
melet39
#TopMembre
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560  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

Bonjour @Lou_Serras 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Serras
contributeur occasionnel
510  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

Bonjour, j'ai testé ce lien mais ni mon mail ni mon numero de téléphone ne sont reconnus.

C'est tout de même fou cette histoire

melet39
#TopMembre
#TopMembre
502  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

Bonjour @Lou_Serras 

 

retourne sur le lien et clic sur besoin d'aide en bas à droite et tu tape discuter avec un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Serras
contributeur occasionnel
472  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

le conseiller me propose seulement de me facturer 10 euros chaque duplicata de facture !!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
455  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

re @Lou_Serras 

 

merci du retour,malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Serras
contributeur occasionnel
445  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

est-ce qu'un conseiller ORANGE est susceptible de me répondre ici ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
437  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

re @Lou_Serras 

 

oui,à condition qu'il soit dispo et voit ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Serras
contributeur occasionnel
409  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

comment être sûr qu'il voit mon message ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
391  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

re @Lou_Serras 

 

on ne peut pas être sûr

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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