Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Accès facture ORANGE apres résiliation

Lou_Serras
contributeur occasionnel
1 279  

Accès facture ORANGE apres résiliation

Bonjour

Après résiliation impossible d'accéder à mes factures ORANGE (notamment la dernière récapitulative).

Mes identifiants ne fonctionnement plus

Lorsque je contacte le 3900 ils me proposent des duplicata à 10 € pièce !!!!

Comment faire ? merci

20 RÉPONSES 20
melet39
Orange Star
Orange Star
1 266  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

Bonjour @Lou_Serras 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Serras
contributeur occasionnel
1 216  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

Bonjour, j'ai testé ce lien mais ni mon mail ni mon numero de téléphone ne sont reconnus.

C'est tout de même fou cette histoire

melet39
Orange Star
Orange Star
1 208  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

Bonjour @Lou_Serras 

 

retourne sur le lien et clic sur besoin d'aide en bas à droite et tu tape discuter avec un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Serras
contributeur occasionnel
1 178  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

le conseiller me propose seulement de me facturer 10 euros chaque duplicata de facture !!

melet39
Orange Star
Orange Star
1 161  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

re @Lou_Serras 

 

merci du retour,malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Serras
contributeur occasionnel
1 151  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

est-ce qu'un conseiller ORANGE est susceptible de me répondre ici ?

melet39
Orange Star
Orange Star
1 143  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

re @Lou_Serras 

 

oui,à condition qu'il soit dispo et voit ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_Serras
contributeur occasionnel
1 115  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

comment être sûr qu'il voit mon message ?

melet39
Orange Star
Orange Star
1 097  

Re: Accès facture ORANGE apres résiliation

re @Lou_Serras 

 

on ne peut pas être sûr

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 777076 membres inscrits 🧡

3193 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne