internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

pour ma part ce n'est toujours pas revenu.

J'attends toujours la solution de l'assistance orange.

Es-ce que le problème a été reglé pour certains d'entre vous?

[#2]

oui pour moi c'est résolu. je vais te  dire ce que j'ai fait car il y avait un problème sur ma  page d'accueil genre htlm je ne me souviens  plus bien et je n'y connais rien . alors ce que j'ai fait  j'ai suprimé  ma  page d'accueil et  l'ai remise en changeant  le nom. j'ai mis "bonjour" au lieu de  "page d'accueil"

je peux aussi mettre ici la réponse de  Orange. je voyais une  page blanche quand  je mettais l'adresse de  mon site. 

tu peux essayer ça? 

La page d'accueil de votre site XXXXXXXX  est blanche  puisque votre fichier index est de 0 Octets.

De plus, pour que votre site ou répertoire s'ouvre automatiquement à l'appel de votre adresse, il y a une condition indispensable à remplir. Le fichier contenant la page qui doit s'afficher en premier sur votre site ou dossier :

- doit impérativement se nommer index.html ou index.htm.

- doit avoir son nom tout en minuscules (le serveur fait la différence).

- doit se trouver à la racine de votre site (c'est-à-dire dans aucun dossier ou sous-dossier).

Modifiez le fichier qui sert de page d'accueil à votre site et tout rentrera dans l'ordre.

[#3]

en fait, ce n'est pas vraiment mon soucis, mon site fonctionne. Le problème, c'est que je ne peut pas accéder à mon site via le ftp donc je ne peux pas le mettre à jour.

Mais merci quand même d'avoir essayer, pour l'instant vous en avez fait plus que orange car je n'ai toujours pas de reponse et encore moins de solution à part la réponse pré-enregistrée de certains forumeurs qui disent de contacter l'assistance (ce que j'ai fait sans résultat).

[#4]

J'ai eu l'intervention d'orange par téléphone et enfin quelqu'un a résolu mon problème.

1)  si vous utilisez Internet Explorer 11, il faut rajouter "orange.fr" dans le menu outil puis parametre d'affichage de Ssi vous utilisez Google Chrome faite la m^me chose.

3) Si le résultat n'est pas satisfaisant, vous réinitialiser Internet Explorer 11 dans le menu outil et rajouter "orange.fr" comme au point 1)

Bonne modif à tous

Dany

[#5]

merci de  vos internventions. Ca  peut toujours servir  !

bonen journée  

[#6]

Bonjour PHITS,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

[#7]

Bonjour euronat-fr,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

[#8]

Bonjour darabesque60,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

[#9]

je vous remercie  mais  j'ai reçu rapidement en ce qui me concerne  un mail d'orange  qui m'a  sortie de là lol merci à vous  

[#10]

merci de ce retour. Je reste a votre disposition.

Cordialement.