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Bonjour,

impossible selon orange de supprimer definitivement l'accès aux numéros surtaxés depuis une ligne internet.

seule possibilité enlever depuis espace client , facile. mais rien de plus simple également que de revenir en arrière... Là est le vrai problème de l'addiction ... Et les factures sont énormes.

sur ce forum une personne peut elle m'aider ou me donner des conseils ou me dire comment suspendre  ces numéros surtaxes. Ces appels non seulement bouffent mon argent bouffent mon moral et me mettent en rage contre moi même je suis pas bien.

ce n'est n'y une addiction à la drogue n'y à l'alcool dont difficile de faire admettre cela.

orange ne veut rien suspendre pourtant il est possible de se faire suspendre de casino pour les addictions aux jeux... Orange profite de ces addictions car malheureusement je ne suis pas la seule.

Quels que soient vos conseils ils sont bons à prendre mais juger est facile il y a la dessous un problème d'angoisse et le téléphone est comme une main tendue...

merci à toutes et à tous.

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Bonjour,

@Derbig

Si vous parlez de la ligne par internet, voir comment bloquer les numéros  surtaxés:

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilise...

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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Merci pour le lien mais hélas e n'est pas définitif il est très facile de paramétrer  et de de paramétrer dlonc pas efficace dans mon cas.

je crois savoir que sur les lignes fixes hors lignes internet orange peut suspendre le service de telle sorte que le client ne peut le remettre seul en place. Pourquoi ne pas proposer ce service même payant à tous les utilisateurs orange ce qui éviterait bien des déboires à  de nombreuses personnes