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Adresse de restitution airbox de prêt

Kev6
contributeur
443  

Adresse de restitution airbox de prêt

Bonjour,

Suite à une panne longue du réseau Orange, j'ai reçu pour 2 mois une airbox de prêt. J'ai perdu le papier initial, et je me demande à quelle adresse renvoyée l'airbox ?

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
439  

Re: Adresse de restitution airbox de prêt

bonjour @Kev6 

 

un c/c

Je dois restituer une Airbox de prêt, comment faire ?

A l’expiration du prêt de 2 mois, Orange vous envoie par mail ou par courrier un bon de transport pour restituer votre Airbox en points relais ou en bureau de poste.

Vous pouvez également rendre votre Airbox de prêt en boutique, uniquement sur rendez-vous et dans le respect des mesures sanitaires en vigueur. Prendre rendez-vous en boutique pour restituer une Airbox.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kev6
contributeur
394  

Re: Adresse de restitution airbox de prêt

Bonjour,

J'ai reçu l'airbox courant avril. Cela fait donc plus de 2 mois. Et je n'ai pas reçu de courrier d'Orange. Faut-il que j'appelle le support Orange pour les avertir ? Ou un mail ?

J'habite dans un village excentré, l'option de restitution en boutique Orange ne m'arrange pas du tout.

Kevin

melet39
#TopMembre
#TopMembre
387  

Re: Adresse de restitution airbox de prêt

bonjour @Kev6 

 

patiente encore un peu,tu ne risque rien,au pire un rappel avec un bon de retour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rudy
Webconseiller
Webconseiller
353  

Re: Adresse de restitution airbox de prêt

Bonjour  @Kev6


Je vous invite à consulter "Matériel : rendre votre équipement (Livebox, décodeur...)"

Bonne journée

Rudy

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Kev6
contributeur
322  

Re: Adresse de restitution airbox de prêt

Ok, merci, je comprends des échanges que je dois patienter encore un peu du fait de la mention suivante :

 

"Attention : suite à la crise sanitaire, Orange reprend progressivement la collecte des équipements mis à votre disposition. Un courrier avec un bon de transport à utiliser pour restituer votre matériel en points relais ou en bureau de poste va vous être envoyé dans les semaines qui viennent."

melet39
#TopMembre
#TopMembre
313  

Re: Adresse de restitution airbox de prêt

bonjour @Kev6 

 

pas d'inquiétude,patiente encore un peu

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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