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Bonjour,

n ayant plus internet a cause d une panne qui dure depuis 10 jours, orange me propose une air box qu il faut aller chercher dans une boutique Orange . J habite à 50 km de la première boutique et je peux pas aller la chercher..pourquoi orange refuse de me l envoyer ?

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Bonjour @Fab341 

si tu as un mobile orange ou sosh tu peux demander un crédit de 200 GO pour faire un partage de connection

cdt

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Non, j en ai pas. Il m ont déjà proposé . Merci

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re @Fab341 

tente ta chance en insistant pour un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Bonjour,

A mon avis: tout simplement  parce que   celà leur donne du travail(le travail ,c'est du temps salarié,le travail salarié  ca leur coûte  de l'argent)

Tu as peut-etre remarque que ce sont les clients qui font le boulot.On te dit comment tu dois réparer ta bécane. ,méme si tu aß 78 ans que tu ne comprends rien au vocabulaire technique et que tu panique

C'est partout pareil,exemple la poste  .Le pompon c''est la SNCF!prendre ses billets par internet,plus aucun guichet......etc,...etcq

C'est çà  le progrès ? Progres humain?