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Ajouter un abonné supplémentaire sur Netflix

JB1992
contributeur
894  

Ajouter un abonné supplémentaire sur Netflix

Bonjour,

je cherche des renseignements pour mon père qui est le titulaire de ce compte Orange, via lequel il a contracté un abonnement Netflix premium.

Suite à la mise à jour des conditions d'utilisation de Netflix, il souhaiterait que je continue à profiter de son abonnement bien que je ne vive plus dans le même foyer.

Cependant il ne parvient pas à ajouter un abonné supplémentaire depuis son compte Netflix : l'onglet Abonné supplémentaire est tout simplement absent. 

Est-ce que ça pourrait provenir d'un problème de compatibilité avec Orange ? Je précise que mon père utilise Netflix via MyCanal.

En vous remerciant,

JB

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
891  

Re: Ajouter un abonné supplémentaire sur Netflix

salut @JB1992 

 

si il est facturé par canal, à ce jour, il n'est pas possible de rajouter un compte pour les clients qui paient leur abonnement via leur opérateur

 

et je pense que pour canal, c'est pareil

 

il doit simplement changer de mode de facturation et ne plus passer par la facture canal

 

tu dois donc voir dans l'espace client Netflix à la partie "mode de paiement"

 

vois ma réponse ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Offre-Netflix-Orange-nouvelles-r%C3%A8gles-de-pa...

 

j'ai voulu faire de même pour mon fils et j'ai contacté le service client netflix qui m'a expliqué ça

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
819  

Re : Ajouter un abonné supplémentaire sur Netflix

Bonjour @JB1992 

Son abonnement Netflix est facturé sur sa ligne Orange ou directement sur son compte bancaire ?

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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