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Ajouter un abonné supplémentaire sur Netflix
Bonjour,
je cherche des renseignements pour mon père qui est le titulaire de ce compte Orange, via lequel il a contracté un abonnement Netflix premium.
Suite à la mise à jour des conditions d'utilisation de Netflix, il souhaiterait que je continue à profiter de son abonnement bien que je ne vive plus dans le même foyer.
Cependant il ne parvient pas à ajouter un abonné supplémentaire depuis son compte Netflix : l'onglet Abonné supplémentaire est tout simplement absent.
Est-ce que ça pourrait provenir d'un problème de compatibilité avec Orange ? Je précise que mon père utilise Netflix via MyCanal.
En vous remerciant,
JB
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Re: Ajouter un abonné supplémentaire sur Netflix
salut @JB1992
si il est facturé par canal, à ce jour, il n'est pas possible de rajouter un compte pour les clients qui paient leur abonnement via leur opérateur
et je pense que pour canal, c'est pareil
il doit simplement changer de mode de facturation et ne plus passer par la facture canal
tu dois donc voir dans l'espace client Netflix à la partie "mode de paiement"
vois ma réponse ici :
j'ai voulu faire de même pour mon fils et j'ai contacté le service client netflix qui m'a expliqué ça
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Re : Ajouter un abonné supplémentaire sur Netflix
Bonjour @JB1992
Son abonnement Netflix est facturé sur sa ligne Orange ou directement sur son compte bancaire ?
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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