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Bonjour,

J’ai reçu un message sur ma boîte vocale, car je n’ai pas pu décroché(Je suis au travail), d’une conseillère Orange prénommé Léa qui me demande de rappeler le numéro pour parler de mon contrat. Sauf que le numéro  commence par un 02 et que l’appli téléphone me marque que c’est une "Suspicion de spam". 

Alors je me demande si c’est vraiment un appel de Orange ou pas.

Savez vous on je peux me renseigner avant que je me fasse arnaqué ? 

Merci de votre retour.

Cordialement, Mr Quinten

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Bonjour @QGuillaume 

Si vous êtes satisfait de votre contrat : oubliez.

Cela peut être une fausse conseillère donc méfiance.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @QGuillaume,

Ne tenez pas compte de l'appel que vous avez reçu, les conseillers qui prennent contact avec les clients appellent avec le 3900 uniquement et non pas avec un 02.

Je reste disponible en cas de besoin, en vous souhaitant une bonne journée !

Rehana🌞

[#4]

bonjour @QGuillaume 

appelle reçu 2x déja et toujour le même message vocale a l'identique 

Arnaque à 1000% avec messagerie robotique

[#5]

C'est le 2ème appel que je reçois, avec le même message et surtout la même intonation !

Lors du 1er appel, j'ai contacté Orange par Chat depuis mon espace client, et lui, m'a répondu: qu'Orange pouvait nous appeler avec n'importe quel numéro !

Donc, il ne faut pas s'étonner si en 2025, 2026 même si pas mal de gens se font encore / **** !!!

Maintenant, je n'ai plus confiance à mon propre opérateur !!!

[Edit : @Bonny_Steph merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

[Edit @webconseiller Orange : Elle est où la liberté d'expression ?