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Application "Dommages réseaux"

jonathan17
helper
12 395  

Application "Dommages réseaux"

Bonsoir , ceci s'adresse à tous les clients , si un jour , vous voyez un cable aérien décroché , coupé , un boitier sur façade décroché , un poteau cassé ou des cables au sol qui n'ont rien à faire la , télécharger cette application Orange via Play store pour Android ou sur le Store IOS (pour les iphone , MAC)

 

vous pourrez indiquer l'adresse exacte , prendre une photo et laissez vos coordonnées , cela évite d'appeler le 3900 et de perdre son temps !

 

Bonne soirée à tous.


Solutions approuvées
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
4 092  

Re: Application "Dommages réseaux"

Bonjour @Charles_GP

L'application Dommages Réseaux n'est plus disponible au téléchargement sur mobile.

💡 Vous pouvez toujours déposer votre signalisation sur notre site dédié "Dommages Réseaux" 👉🏻 Dommages Réseaux - Accueil (orange.fr.) 

Celle-ci sera directement envoyée aux équipes techniques de votre secteur.
📸Vous pourrez également joindre des photos ainsi que la position exacte du dommage constaté.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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55 RÉPONSES 55
melet39
Orange Star
Orange Star
12 344  

Re: Application "Dommages réseaux"

bonjour @jonathan17

 

merci de l'info,je ne connaissais que sur pc

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jonathan17
helper
12 295  

Re: Application "Dommages réseaux"

Je "up" , si un admin pourrait le mettre en topic épinglé merci

genevievev
contributeur
12 234  

Re: Application "Dommages réseaux"

il semble que ce site dommages-réseaux ne marche plus?

 

comment faire pour signaler un câble au sol sur a route????

melet39
Orange Star
Orange Star
12 228  

Re: Application "Dommages réseaux"

@genevievev

 

éssaie avec un autre navigateur

 

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
genevievev
contributeur
12 210  

Re: Application "Dommages réseaux"

merci, ça a marché!....

donc site plus compatible de Firefox

bonne soirée

melet39
Orange Star
Orange Star
12 204  

Re: Application "Dommages réseaux"

bonsoir @genevievev

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mairichamp
contributeur
11 826  

Re: Application "Dommages réseaux"

bonjour ,je voudrais signalé des degats suites, aux intempéris, sur votre reseaux mais impossible de se connecté sur le site "dommage réseau" que faire  merci

rené12
contributeur
11 736  

Re: Application "Dommages réseaux"

sur la commune de cassaniouze 15340,un boitier  et toujour ouvert de puit 3ans le couvercle et cassé     je les attaché une 10éne de fois , pas plus tard que se matin  12novembre 2018, ses sur la route de conque   desuite apres le garage et la station  sur la droite , les tecnicien de chez escot     le détache   il grate mes le ratache pas  ,  de puit trois ans il a na pas un de plus consenci dans son travail , qui auré u lidé de le changé ?

melet39
Orange Star
Orange Star
11 730  

Re: Application "Dommages réseaux"

@rené12

 

le signaler ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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