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Application "Dommages réseaux"

jonathan17
helper
9 400  

Application "Dommages réseaux"

Bonsoir , ceci s'adresse à tous les clients , si un jour , vous voyez un cable aérien décroché , coupé , un boitier sur façade décroché , un poteau cassé ou des cables au sol qui n'ont rien à faire la , télécharger cette application Orange via Play store pour Android ou sur le Store IOS (pour les iphone , MAC)

 

vous pourrez indiquer l'adresse exacte , prendre une photo et laissez vos coordonnées , cela évite d'appeler le 3900 et de perdre son temps !

 

Bonne soirée à tous.


Solutions approuvées
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
791  

Re: Application "Dommages réseaux"

Bonjour @Charles_GP

L'application Dommages Réseaux n'est plus disponible au téléchargement sur mobile.

💡 Vous pouvez toujours déposer votre signalisation sur notre site dédié "Dommages Réseaux" 👉🏻 Dommages Réseaux - Accueil (orange.fr.) 

Celle-ci sera directement envoyée aux équipes techniques de votre secteur.
📸Vous pourrez également joindre des photos ainsi que la position exacte du dommage constaté.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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43 RÉPONSES 43
melet39
Orange Star
Orange Star
9 349  

Re: Application "Dommages réseaux"

bonjour @jonathan17

 

merci de l'info,je ne connaissais que sur pc

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jonathan17
helper
9 300  

Re: Application "Dommages réseaux"

Je "up" , si un admin pourrait le mettre en topic épinglé merci

genevievev
contributeur
9 239  

Re: Application "Dommages réseaux"

il semble que ce site dommages-réseaux ne marche plus?

 

comment faire pour signaler un câble au sol sur a route????

melet39
Orange Star
Orange Star
9 233  

Re: Application "Dommages réseaux"

@genevievev

 

éssaie avec un autre navigateur

 

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
genevievev
contributeur
9 215  

Re: Application "Dommages réseaux"

merci, ça a marché!....

donc site plus compatible de Firefox

bonne soirée

melet39
Orange Star
Orange Star
9 209  

Re: Application "Dommages réseaux"

bonsoir @genevievev

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mairichamp
contributeur
8 831  

Re: Application "Dommages réseaux"

bonjour ,je voudrais signalé des degats suites, aux intempéris, sur votre reseaux mais impossible de se connecté sur le site "dommage réseau" que faire  merci

rené12
contributeur
8 741  

Re: Application "Dommages réseaux"

sur la commune de cassaniouze 15340,un boitier  et toujour ouvert de puit 3ans le couvercle et cassé     je les attaché une 10éne de fois , pas plus tard que se matin  12novembre 2018, ses sur la route de conque   desuite apres le garage et la station  sur la droite , les tecnicien de chez escot     le détache   il grate mes le ratache pas  ,  de puit trois ans il a na pas un de plus consenci dans son travail , qui auré u lidé de le changé ?

melet39
Orange Star
Orange Star
8 735  

Re: Application "Dommages réseaux"

@rené12

 

le signaler ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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