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Bonsoir , ceci s'adresse à tous les clients , si un jour , vous voyez un cable aérien décroché , coupé , un boitier sur façade décroché , un poteau cassé ou des cables au sol qui n'ont rien à faire la , télécharger cette application Orange via Play store pour Android ou sur le Store IOS (pour les iphone , MAC)
vous pourrez indiquer l'adresse exacte , prendre une photo et laissez vos coordonnées , cela évite d'appeler le 3900 et de perdre son temps !
Bonne soirée à tous.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Charles_GP,
L'application Dommages Réseaux n'est plus disponible au téléchargement sur mobile.
💡 Vous pouvez toujours déposer votre signalisation sur notre site dédié "Dommages Réseaux" 👉🏻 Dommages Réseaux - Accueil (orange.fr.)
Celle-ci sera directement envoyée aux équipes techniques de votre secteur.
📸Vous pourrez également joindre des photos ainsi que la position exacte du dommage constaté.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Application "Dommages réseaux"
bonjour @jonathan17
merci de l'info,je ne connaissais que sur pc
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
bon après midi
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Re: Application "Dommages réseaux"
Je "up" , si un admin pourrait le mettre en topic épinglé merci
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Re: Application "Dommages réseaux"
il semble que ce site dommages-réseaux ne marche plus?
comment faire pour signaler un câble au sol sur a route????
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Re: Application "Dommages réseaux"
éssaie avec un autre navigateur
cdt
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Re: Application "Dommages réseaux"
merci, ça a marché!....
donc site plus compatible de Firefox
bonne soirée
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Re: Application "Dommages réseaux"
bonsoir @genevievev
merci du retour
bonne soirée
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Re: Application "Dommages réseaux"
bonjour ,je voudrais signalé des degats suites, aux intempéris, sur votre reseaux mais impossible de se connecté sur le site "dommage réseau" que faire merci
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Re: Application "Dommages réseaux"
sur la commune de cassaniouze 15340,un boitier et toujour ouvert de puit 3ans le couvercle et cassé je les attaché une 10éne de fois , pas plus tard que se matin 12novembre 2018, ses sur la route de conque desuite apres le garage et la station sur la droite , les tecnicien de chez escot le détache il grate mes le ratache pas , de puit trois ans il a na pas un de plus consenci dans son travail , qui auré u lidé de le changé ?
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Re: Application "Dommages réseaux"
le signaler ici
cdt