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Application "Dommages réseaux"

rock63
contributeur occasionnel
381  

Re: Application "Dommages réseaux"

merci affaire réglée.

manu611_0609
contributeur
344  

Re: Application "Dommages réseaux"

ligne fibre detendu dans la rue risque d accrochage par un poid lourd 12 rue de livet 61700 domfront en poiraie , du poteau edf au poteau telecom a cote de la chambre merci de retendre le fil de la fibre .

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
319  

Re: Application "Dommages réseaux"

Bonjour @manu611_0609 🙂,


👉🏻 Afin que votre signalisation sur les équipements soit considérée, il est nécessaire que celle-ci soit adressée directement à l'Opérateur en charge du déploiement et de la maintenance de la fibre sur votre secteur (OI).
Vous pouvez le retrouver grâce au site de l'ARCEP.
🔸 Si l'Opérateur d'Infrastructure est Orange, je vous invite donc à la déposer sur notre site dédié "Dommage réseaux".
Vous pourrez transmettre les photos et la position exacte du dommage constaté.
🔸 Si l'Opérateur d'Infrastructure n'est pas Orange, je vous invite à déposer votre signalisation auprès de l'opérateur en question.


Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JIM_CANADA
contributeur occasionnel
296  

Re: Application "Dommages réseaux"

Bonjour et merci ; mais...
... ces réponses ne me servent à rien puisque cela presque 1 an 1/2 que je fais des signalements (déjà 8 !) ORANGE et que ORANGE, évidemment, ne fait absolument rien.
-
ORANGE ne s'intéresse qu'à une seule chose : les abonnements et le paiement des factures. Pour le reste, cette société  fait la sourde oreille et tout le monde peut le constater chaque jour !

Pourquoi nous faire croire que cette communauté, sympathique a priori, peut faire quoi que ce soit,  quel que soit le problème rencontré. A chaque fois, on me fait des réponses aimables certes ; mais absolument inutiles. Et les problèmes ORANGE durent depuis... 1999 !

La seule communication d'ORANGE est celle de la nomination de ses responsables, avec photo : pour le reste, c'erst l'absence totale de compétence !

nono3322
contributeur occasionnel
258  

Re: Application "Dommages réseaux"

hello

malheureusement je ne trouve pas cette application dans le store elle a peut-être changé de nom maintenant ?

cdt

Lou_Reed
super fan
super fan
211  

Re: Application "Dommages réseaux"

Bonjour @nono3322 ,

Ce n'est pas une application dans le store 

 

C'est par içi ;

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