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Bonjour,

À Vincennes, l’armoire PM située dans la rue, à laquelle notre petit immeuble est raccordé, à été vandalisée (prise arrachée). Nous sommes plusieurs occupants, abonnés chez Orange et d’autres FAI privés d’internet depuis trois jours. L’incident a été déclaré et Orange nous précise ce jour, 18 juillet, que la réparation sera faite pour le 14 août ! Raison avancée : l’armoire appartiendrait à un autre FAI. Ce délai est inacceptable, nous avons besoin de la connexion pour télétravailler.

Comment faire accélérer la résolution de la panne ?

Comment faire sécuriser l’armoire comme à Meaux (serrure avec système NFC) ?

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Bonjour @Kalmouk 

reprends contact avec le 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt